Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

janny T.

Membre depuis le 02/02/2016

  • 9 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Myfox hc2 en panne ?

    Bonjour, Ma centrale n’est plus connectée au serveur myfox. Elle est allumée en bleu en permanence. Si je la débranche elle s’éteint complètement. Le reset de la centrale ou...
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    bonjour, Aujourd'hui Samedi 28 Juin 2025, le dysfonctionnement persisite depuis le changement de serveur. Le fonctionnement est instable. Avec l'utilisation de l'application...
  • Myfox hc2 en panne ?

    Bonjour, Ma centrale n’est plus connectée au serveur myfox. Elle est allumée en bleu en permanence. Si je la débranche elle s’éteint complètement. Le reset de la centrale ou...
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    Bonjour, j'ai les mêmes dysfonctionnement que ceux déjà signalés. Depuis le 24 juin, le changement d'état de desarmement, partiel ou total fonctionne difficilementIl faut s'y...
  • probleme de connexion sur lez site myfox.me

    Bonjour, Merci,
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    Bonjour, merci pour le conseil, c'est la premiere chose que j'ai faite. J'ai fait une coupure de courant sans résultat. Je pense ne pas avoir de batterie. Un autre conseil?
  • probleme de connexion sur lez site myfox.me

    Bonjour, Merci,
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    Bonjour, toujours des problèmes de connexion au site Myfox.me. Le message renvoyé est: Service temporarily unvavaible. Et en dehors du site, le fonctionnement local est tres...
  • probleme de connexion sur lez site myfox.me

    Bonjour, Merci,
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    Bonjour, je constate aujourd'hui des dysfonctionnements sur le site Myfox.me. Je dispose d'une box myfox HC2 et depuis ce matin, le fonctionnement est ératiqsue. Le site...
  • probleme de fonctionnement de ifttt avec box HC2

    Bonjour depuis quelques jours, le fonctionnement de ifttt avec l'api myfox dysfonctionne. Ifttt me retourne un message d'erreur "ther was a problem with the myfox home...
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    bonjour, Je suis tres décu car la moindre des choses serait d'avoir une réponse sur les investigations . Je xomprends que le problème n'est certainement pas simple mais ne rien...
  • utilisation de l'API Myfox HC2

    Bonjour, Je souhaite utiliser l'API Myfox HC2 décrite dans la page'MyfoxAPI'. J'ai construit l'url avec les identifiant de mon application personnelle et mon user name et mot...
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    Merci pour vos infos qui m'ont permis d'avancier. En fait j'ai compris que le navigateur n'était pas le bon moyen pour activer une application avec une methode POST. J'ai donc...
  • utilisation de l'API Myfox HC2

    Bonjour, Je souhaite utiliser l'API Myfox HC2 décrite dans la page'MyfoxAPI'. J'ai construit l'url avec les identifiant de mon application personnelle et mon user name et mot...
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    Bonjour, merci pour votre aide, J'ai repris votre syntaxe mais j'ai le même resultat https://api.myfox.me/oauth2/token?grant_type=password&client_id...
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