Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il déjà eu des problèmes avec un capteur extérieur?
Aucun déclenchement de scénario à 8h00 alors qu'il indique 50L. et reste à 50L plusieurs heures...
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il déjà eu des problèmes avec un capteur extérieur?
Aucun déclenchement de scénario à 8h00 alors qu'il indique 50L. et reste à 50L plusieurs heures...
Bonjour Jean-Luc,
Erreur sur mon appréciation. Ie capteur réagit bien!
Par contre aucun déclenchement du scénario < à 2000L alors que le capteur est à 50L.
Si le capteur...
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il déjà eu des problèmes avec un capteur extérieur?
Aucun déclenchement de scénario à 8h00 alors qu'il indique 50L. et reste à 50L plusieurs heures...
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
oui Marcel
C'est ce que je fais habituellement mais je pensais que c'était la version de la box dans 'fonctions avancées'. J’avais mal lu!!
Enfin tout va bien!
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour,
Un nouveau pb apparait sur l'application.
la page 'mes équipements' ne se met pas à jour des opérations bien initiées dans l'historique.
Il suffit d’arrêter et de...
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour,
Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda.
Perte de l'historique systématique.
Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
Bonjour à tous ceux qui m'ont répondu.
Je vais m’occuper de tout çà la semaine prochaine.
Je vous tiendrai informés.
Bonne journée
Lundi 14/8/2023
Après reboot de la box...