Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 06/03/2016

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Moteur portail Freevia 600

    Bonjour, Retour de vacances ce matin et caprice du portail qui peine fortement à s'ouvrir... Après des tests d'ouverture et fermeture, force est de constater : - Lors que...
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Merci tout d'abord pour votre rapidité ! 1-vérif de l'écart pignon/crémaillère qui doit être constant de ~1.5mm : OUI, je l'ai fait et cela correspond bien. J'ai pu lire...
  • 1 volet roulant bloqué en remontant

    Bonjour, Depuis des semaines, j'ai un volet roulant (Moteur RTS OXIMO 20-17) qui se bloque au bout de 5-10cm en remontant. Lorsque je le redescend (aucun problême) puis le...
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Bonjour, oui il coulisse normalement (comme mes autres volets roulants) lorsqu'il descend. Lorsque je le guide pour remonter, il y a un petit bruit genre "tac -tac-tac" au...
  • 1 volet roulant bloqué en remontant

    Bonjour, Depuis des semaines, j'ai un volet roulant (Moteur RTS OXIMO 20-17) qui se bloque au bout de 5-10cm en remontant. Lorsque je le redescend (aucun problême) puis le...
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Je me suis rapprocher de lui : Suite à mes explications, il m'a envoyé un devis de 210€ pour changer le moteur (sans s'être déplacé et donc constaté si besoin ou non de changer...
Haut de page