Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas D.

Membre depuis le 23/03/2016

  • 21 questions posées
  • 103 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème réception visidom

    Bonjour. Je rencontre actuellement un petit soucis. Du jour au lendemain je ne reçois plus les notifications visidom de mes caméras oc 100 et icm 100. Tout est actif au...
    Nicolas D.
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    Bonjour Thomas. Effectivement on utilise 2 smartphones pour les caméras. Nos smartphones sont identiques. Ma compagne reçoit les notifications et moi non. J'ai regardé les...
  • Problème réception visidom

    Bonjour. Je rencontre actuellement un petit soucis. Du jour au lendemain je ne reçois plus les notifications visidom de mes caméras oc 100 et icm 100. Tout est actif au...
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    Bonjour Thomas. J'ai vérifié ce qu'il m'est possible de vérifier. Je ne vois aucune restriction ou autre. Cette disparition soudaine reste un mystère.
  • Problème réception visidom

    Bonjour. Je rencontre actuellement un petit soucis. Du jour au lendemain je ne reçois plus les notifications visidom de mes caméras oc 100 et icm 100. Tout est actif au...
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    Bonjour Thomas. Effectivement en désinstallant et réinstallant l'application les notifications sont revenues. Puis quelques temps après plus rien de nouveau. Je ne comprend...
  • Visionnage du direct ralentit sur appli visidom

    Bonjour. Depuis quelques jours j'ai le visionnage du direct de mes caméras ( 2 oc100, 1 icm100) qui va au ralentit. Il y à un énorme décalage entre le direct et ce qui...
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    Bonjour. Je suis toujours avec mon problème de ralentissement sur le visionnage du direct. Je viens de découvrir que dans l'application de l'alarme il y a l'icône visidom. Je...
  • Visionnage du direct ralentit sur appli visidom

    Bonjour. Depuis quelques jours j'ai le visionnage du direct de mes caméras ( 2 oc100, 1 icm100) qui va au ralentit. Il y à un énorme décalage entre le direct et ce qui...
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    Bonjour je reviens sur ce poste. J'ai appelé mon fournisseur qui free, il m'annonce un débit de 5.5 voir 5.6 mb/s. Je ne comprends vraiment pas pourquoi ce débit est...
  • Visionnage du direct ralentit sur appli visidom

    Bonjour. Depuis quelques jours j'ai le visionnage du direct de mes caméras ( 2 oc100, 1 icm100) qui va au ralentit. Il y à un énorme décalage entre le direct et ce qui...
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    Bonjour. J'ai fais le test du débit. Il me donne 4.6 en descendant et 0.8 en montant. J'ai la même caméra que celle en question et le direct ne semble pas poser de soucis.
  • Visionnage du direct ralentit sur appli visidom

    Bonjour. Depuis quelques jours j'ai le visionnage du direct de mes caméras ( 2 oc100, 1 icm100) qui va au ralentit. Il y à un énorme décalage entre le direct et ce qui...
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    Bonjour. J'ai vérifié mon débit. Il semble constant. Ce qui est étrange c'est que le visionnage via appli tahoma pas de soucis.
  • Somfy box capricieuse.

    Bonjour. Je possède une somfy box (carré noir affreux). Et je commence à en avoir marre des envois d'ordres non reçu par mes prises rts. Je m'explique. Lorsque je lance des...
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    Bonjour Thomas. J'ai fais le test plusieurs. Le problème reste présent . Certes peut être moins fréquent mais cela ne me satisfait pas.
  • Somfy box capricieuse.

    Bonjour. Je possède une somfy box (carré noir affreux). Et je commence à en avoir marre des envois d'ordres non reçu par mes prises rts. Je m'explique. Lorsque je lance des...
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    Bonjour Thomas. J'ai une autre question. J'ai ajouté un module complémentaire pour box sur ma tahoma. Est ce que ce boitier pourrait perturbé ma tahoma sachant qu'il est a...
  • Somfy box capricieuse.

    Bonjour. Je possède une somfy box (carré noir affreux). Et je commence à en avoir marre des envois d'ordres non reçu par mes prises rts. Je m'explique. Lorsque je lance des...
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    Bonjour Thomas. J'ai essayé de piloter les prises en plaçant ou ma tahoma ce trouve. Les 3 prises répondent bien. Bonne journée
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