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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

P B.

Membre depuis le 10/04/2016

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
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  • impossibble de conecter somfy one plus

    Bonjour Morgan Merci pour votre réponse. J ai fait 30 secondes debrancher, brancher et 30 secondes mais je n arrive pas à reinitialiser. Le bouton de réinitialisation ne...
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    Bonjour, De plus, la caméra extérieur n arrive pas à se connecter au réseau wifi. Merci
  • impossibble de conecter somfy one plus

    Bonjour Morgan Merci pour votre réponse. J ai fait 30 secondes debrancher, brancher et 30 secondes mais je n arrive pas à reinitialiser. Le bouton de réinitialisation ne...
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    Pas de message d erreur. Je ne peux pas réinitialiser car le bouton de reinitiamisatiln ne fonctionne plus. Je crois qu il est cassé. C est pour cela que j ai essayé avec le setup.
  • impossibble de conecter somfy one plus

    Bonjour Morgan Merci pour votre réponse. J ai fait 30 secondes debrancher, brancher et 30 secondes mais je n arrive pas à reinitialiser. Le bouton de réinitialisation ne...
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    Merci. MORGAN, pour votre réponse. J ai fait ce que vous m avez proposé, il est impossible de connecter somfy one plus. Cordialement...
  • Ni somfy one + ni caméra extérieur

    Bonjour Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra...
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    Bonjour Jacky M, J ai essayé votre proposition sans succès. J ai essayé aussi de utiliser seulement le wifi 4 de la freebox (je joins une capture d écran) sans succès...
  • Ni somfy one + ni caméra extérieur

    Bonjour Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra...
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    Bonjour, J ai changé la freebox pour avoir une meilleure connexion. Pourquoi devrais je la désactiver complétement? Voici une capture d écran. Merci...
  • Ni somfy one + ni caméra extérieur

    Bonjour Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra...
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    Bonjour, Le wifi 4 est activé. Je n ai pas pu connecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. Cordialement...
  • Ni somfy one + ni caméra extérieur

    Bonjour Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra...
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    Merci, Jacky M pour votre réponse. Si j ai bien compris, wifi 6 n est pas compatible avec mes produits somfy. Est ce que c est la raison pour laquelle je n arrive pas à...
  • Ni somfy one + ni caméra extérieur

    Bonjour Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra...
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    Bonjour, Somfy one est il compatible avec wifi 6? Et la caméra extérieur? Merci...
  • Besoin réinitialisation Somfy One dans cloud Somfy

    Bonjour, Suite à une déconnexion prolongée, mon Somfy One est vu comme "en alarme activée" sur l'application (et donc sur le cloud Somfy) malgré une perte de connectivité...
    Laurent B.
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    Bonjour, Je n arrive pas à reinitialiser le somfy one plus. J ai la lumière bleu fixe. Pourriez vous m aider, s il vous plaît? Merci
  • Besoin réinitialisation Somfy One dans cloud Somfy

    Bonjour, Suite à une déconnexion prolongée, mon Somfy One est vu comme "en alarme activée" sur l'application (et donc sur le cloud Somfy) malgré une perte de connectivité...
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    Bonjour Pourruez vous, s il vous plaît debloquer mz somfy one plus? Adresse mac B0f1ec0cfbe4 agjh. Merci
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