Question en attente de réponse
Ni somfy one + ni caméra extérieur
Bonjour
Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra exterieur, tout va bien jusqu à la conexion wifi. J ai fait pludieurs jours la procedure 30 secondes, debrancher et 30 secondes sur srtup. Pourriez vous m aider, s il vous plaît? Merci
Merci,
Réponses
Bonjour,
Somfy one est il compatible avec wifi 6? Et la caméra extérieur? Merci. P B
Merci, Jacky M pour votre réponse.
Si j ai bien compris, wifi 6 n est pas compatible avec mes produits somfy. Est ce que c est la raison pour laquelle je n arrive pas à connecter somfy one plus + caméra extérieur? Merci pour votre réponse. P B
Bonjour,
Le wifi 4 est activé. Je n ai pas pu connecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. Cordialement, P B
Sur la Freebox la carte wifi 2.4 a plusieurs protocoles d'activé.
Il faut désactiver au minimum le protocole 802.11be
Le mieux étant de ne laisser que le protocole 802.11n
Je n'ai jamais vue cet écran sur Freebox.
Maintenant pour savoir si le problème vient de la Freebox c'est très facile.
Vous prenez un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi.
Vous connectez le smartphone d'installation sur ce nouveau wifi et vous installez votre caméra dessus.
Si ça fonctionne la caméra n'est pas en cause, et je vous laisse le soin de trouver le bon réglage de la Freebox.
Ce n'est pas ce
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