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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ni somfy one + ni caméra extérieur

Bonjour
Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra exterieur, tout va bien jusqu à la conexion wifi. J ai fait pludieurs jours la procedure 30 secondes, debrancher et 30 secondes sur srtup. Pourriez vous m aider, s il vous plaît? Merci

Merci,

P B.
P B.

P B.

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    Réponses

    P B.
    P B.

    P B.

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    Bonjour,
    Somfy one est il compatible avec wifi 6? Et la caméra extérieur? Merci. P B

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Le matériel domotique quelque soit la marque utilise le Wifi 4 (2.4Ghz et 5Ghz) car c'est celui qui à la plus grande portée.

    P B.
    P B.

    P B.

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    Merci, Jacky M pour votre réponse.
    Si j ai bien compris, wifi 6 n est pas compatible avec mes produits somfy. Est ce que c est la raison pour laquelle je n arrive pas à connecter somfy one plus + caméra extérieur? Merci pour votre réponse. P B

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si vous avez la Freebox Ultra il faut faire une modification sur la carte wifi 2.4.
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