Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite programmer une vanne thermostatique io pour lui indiquer un niveau de chauffage, nuit /jour /présent/absent heure par heure. Peu importe, distinctement...
Bonjour Jacky
Justement, je rencontre souvent des problèmes de Velux que je ne peux pas commander ou de lanceurs de scénarios qui ne fonctionnent plus. Je me dis que...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle application Tahoma.
Je retrouve mon agenda dans la rubrique SENARIOS.
A la fin de cette rubrique je retrouve les jours avec le nombre...
Bonjour Vanessa,
Non surtout pas. Je crois que j'ai trouvé. Les journées type de l'agenda sont maintenant dans les scénarios. Je vais m'en sortir.
En revanche, savez-vous s'il...
Bonjour,
Je souhaite programmer une vanne thermostatique io pour lui indiquer un niveau de chauffage, nuit /jour /présent/absent heure par heure. Peu importe, distinctement...
Bonjour
J'ai une Tahoma v2
J'utilise Tahoma classic
Je souhaite passer à la version Tahoma by Somfy mais j'ai peur de ne pas pouvoir ajuster les paramètres de mes vannes...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle application Tahoma.
Je retrouve mon agenda dans la rubrique SENARIOS.
A la fin de cette rubrique je retrouve les jours avec le nombre...
Bonjour
J'utilisais Tahoma classic.
Je suis passé sur Tahoma by Somfy.
Il y a un bouton Agenda mais comment le programmer ou le modifier ? Le transfert a repris la...
Bonjour,
Depuis au moins une semaine, aucun de mes velux ne répond aux commandes de la Tahoma et pareil pour mes lanceurs de scénarios. Le reste fonctionne. J'ai redémarré 2...
Bonjour Jacky,
Je vous remercie. Hier soir, j'ai fait une dernière fois une remise en route et tout est rentré dans l'ordre, du moins pour les velux. Je n'ai pas encore...
Bonjour,
J'ai une Tahoma v2. (vague) et j'utilise Tahomaclassic pour gérer ma domotique. Est-il possible de passer sur la nouvelle application Tahoma sans avoir à reparamétrer...
Bonjour André
Tous mes équipements sont soit RTS, soit IO.
Est-il possible d'utiliser l'ancienne application sur un autre appareil au cas où il y aurait un problème de...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon velux et ma tahoma qui est toujours hors de portée. J'ai dû réinitialiser le velux complet au départ et c'était reparti. J'ai aujourd'hui...
Bonjour Vanessa
Comme je vous l'ai dit aussi, ce sont tous les velux qui ne sont pas commandé, pas seulement ceux qui sont loin. D'ailleurs hier soir, j'en ai fermés...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon velux et ma tahoma qui est toujours hors de portée. J'ai dû réinitialiser le velux complet au départ et c'était reparti. J'ai aujourd'hui...
Bonjour Vanessa,
Le problème recommence avec les velux. Tous les volets roulants Somfy se ferment à l'heure prévue. Mais les volets roulants de mes fenêtres de toit Velux...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon velux et ma tahoma qui est toujours hors de portée. J'ai dû réinitialiser le velux complet au départ et c'était reparti. J'ai aujourd'hui...
Bonjour Vanessa,
Ce soir en rentrant, j'ai remarqué que les velux ne s'étaient pas ouverts ce matin (je suis parti avant l'horaire d'ouverture programmé). J'en ai donc ouverts...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon velux et ma tahoma qui est toujours hors de portée. J'ai dû réinitialiser le velux complet au départ et c'était reparti. J'ai aujourd'hui...
Bonjour Vanessa
Je vous remercie. Je sais que j'en ai 2 ou 3 qui sont un peu loin, mais ce sont tous qui ne se fermaient pas, même ceux qui sont proches. En revanche, ils...