Question en attente de réponse
Problème de velux et tahoma
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon velux et ma tahoma qui est toujours hors de portée. J'ai dû réinitialiser le velux complet au départ et c'était reparti. J'ai aujourd'hui après 1 mois de nouveau le soucis avec le velux qui est hors de portée. Est il possible d'avoir une assistance a distance. Ou comment pouvons nous résoudre ce problème récurent maintenant.
Cordialement
Merci,
Natacha
Réponses
Bonjour Natacha,
Je ne vois pas d'équipements en défaut.
Pouvez-vous me préciser le nom du velux?
Merci,
Bonjour Vanessa, j'ai appeler l'assistance ce matin, et nous avons réussi a débloquer la situation.
Je vous remercie.
Bon d journée
Parfait Natacha,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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