Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivity.
Cependant je n'arrive pas a ajouter mes équipements. (Portail, Porte Garage), après 15 tentatives.
Malgré un reset 10 sec de la...
Bonjour Vanessa,
merci pour votre retour.
En quoi consiste "remettre a zero la partie radio" ?
Je n'ai pas de telecommande.
Je n'ai que des bips de voiture (keygo IO)...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivity.
Cependant je n'arrive pas a ajouter mes équipements. (Portail, Porte Garage), après 15 tentatives.
Malgré un reset 10 sec de la...
Bonjour,
Oui c'est bien compatible.
Il s'agit de moteurs de portail et porte de garage (Elixo Smart et Dexxo Pro).
Surtout que je les avait eu avant une réinitialisation de...
Bonjour vanessa,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire.
Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est...
Bonjour vanessa,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire.
Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est...
Bonjour,
J'ai exactement le meme problème que les personnes précédentes.
Après réinitialisation (appui 10 sec sur reset) et configuration du wifi, le code est marqué comme...
Bonjour,
Je compte acheter sous peu mon système de visiophone/platine de rue.
Avant toute chose, je souhaiterai m'assurer d'une chose.
Je souhaiterai avec ma platine de rue...
Merci mais le souci est qu'il sont tous les des modèles Pro.
- VSystemPro Premium Io (pour le premier)
- V500 Pro Io
Lequel dois je donc choisir ?
Surtout que les prix...
Bonjour,
Je compte acheter sous peu mon système de visiophone/platine de rue.
Avant toute chose, je souhaiterai m'assurer d'une chose.
Je souhaiterai avec ma platine de rue...
Merci pour votre réponse.
C'est plus clair.
Derniere question, je ne vois pas les différences entre ces 2 platines citées...
Ont-elles les meme fonctions ?
Merci
Bonjour,
Je possède actuellement une porte de garage motorisé avec un Dexxo Pro 1000 donc IO.
Je souhaiterai donc rester sur ce protocole.
Quelle sont mes solutions pour...
Bonjour je veux démonter l'axe de mon volet électrique simu pour accédé au moteur mais j'ai pas réussi parce que il y n'ai vise ni rien même sur les tutos j'ai rien trouver dans...
Bonjour Sam,
J'ai le meme cas que vous.
Surement meme moteur.
impossible pour moi de démonter cet axe.
Avez vous trouvé la solution ?
Merci par avance..
Bonjour,
Je suis sur le point de faire construire ma maison.
Je pense partir sur une box Somfy Tahoma.
J'ai choisi des VR Somfy IO.
Par souci d'éviter les communication sans...
@ Robert P. : Merci de me rappeler de faire appel à un Pro mais je suis curieux de comprendre le fonctionnement des choses pour prendre par la suite les meilleures décisions en...
Bonjour,
Je suis sur le point de faire construire ma maison.
Je pense partir sur une box Somfy Tahoma.
J'ai choisi des VR Somfy IO.
Par souci d'éviter les communication sans...
Pour en revenir à la solution 'hybrid', je viens de lire la doc du RS100 hybrid, ce n'est pas très clair.
Vous pouvez me confirmer que ce moteur peut se gérer en filaire et...