Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai trouvé la solution (qui est toute bête) : bien vérifier sur la page d'accueil local d'accès à la centrale, avant d'entrer les codes installateurs que vous avez bien choisi...
Bonjour
Je possède un détecteur d'images, j'arrive à le rajouter dans la liste des éléments, mais il n'apparait pas dans la liste de détecteurs d'images. Il est inscrit "Pas de...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement image soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...