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Question en attente de réponse

Somfy Protexiom envoie les sms en anglais

Bonjour.
La centrale m'envoie des sms en anglais. comment les paramétrer en français ?
Cordialement

Nicolas
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Ou est installée la centrale ? Quel est l'opérateur de la carte sim ?

    Bonne journée !

    Nicolas
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    La centrale est installée en France et l'opérateur est Afone (carte SIM vendue par somfy)

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Nicolas

    C'est bien tout ça !
    Quel est le modèle de la centrale ? Est-ce que les menus sont en français ?

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Elle est installé en France et l'opérateur est SFR
    Cordialement

    Bonjour Nicolas,

    La procédure à suivre pour passer la langue en Français est la suivante :

    • Maintenir la touche "MENU" du Clavier jusqu'à l'affichage suivant :
    • 1 - Sprache Bedienteil
      2 - Version

      • Faire un 1 et OK
      • 11 - Francais
        13 - Deutsch

        • Appuyer sur 11 et OK
        • Français

          Bonne journée,

    Ludovic S.
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    Bonjour. Je viens de paramétrer le clavier comme indiqué dans la procédure de Thomas, mais aucune incidence, les SMS test restent en anglais.

    Une autre manipulation existe t elle pour recevoir le sms en français ?
    Merci.

    Ludovic S.
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    Ludovic S.

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    J'ai trouvé la solution (qui est toute bête) : bien vérifier sur la page d'accueil local d'accès à la centrale, avant d'entrer les codes installateurs que vous avez bien choisi le drapeau français (en bas à gauche). En effet avec la traduction automatique google on ne se rend pas forcément compte que la langue d'origine est l'anglais !

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