Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis mon changement de box (passage à Freebox pop), je n'arrive pas à me connecter à distance (possible uniquement avec le wifi du domicile).
J'ai fait une série...
Merci à vous,
j'ai utilisé l'adresse IP externe pour me connecter à l'interface WEB et j'ai modifié le DNS comme indiqué.
J'ai réussi à me connecter en utilisant le...
Bonjour,
Je voudrais programmer une mise en route de chauffage en fonction d'une période (22h00-06h00) en fonction d'une température <10°.
J'ai programmé une scénario de...
Bonjour,
J'ai suivi vos conseils, j'ai créé un autre smart pour arrêter. J'ai bien compris qu'on ne pouvait pas arrêter le chauffage mais plutôt les mettre en position hors...
Bonjour,
Je voudrais programmer une mise en route de chauffage en fonction d'une période (22h00-06h00) en fonction d'une température <10°.
J'ai programmé une scénario de...
Est-il prévu une évolution SOMFY pour avoir cette option Off ?
Le fait de mettre HG à la place de Off, pensez-vous qu'il y aurait de la consommation d'électricité ?
Merci...
Bonjour,
Je voudrais programmer une mise en route de chauffage en fonction d'une période (22h00-06h00) en fonction d'une température <10°.
J'ai programmé une scénario de...
Merci de votre réponse.
Mais en créant un nouveau smart pour arrêter une fonction de démarrage, je me suis rendu compte que je ne pouvais pas sélectionner le mode Off de mes...
bonjour, depuis hier, il m'est impossible de me connecter à tahoma connect, j'ai un message d'erreur m'indiquant que ce compte n'est pas rattaché à la box.
je précise que mon...
J'ai exactement le même problème.
Tout le reste fonctionne , je me connecte et je peux faire toutes les actions habituelles sur ma tablette
Merci de votre retour
Mon installation comprend 4 interface IO pour piloter mon chauffage électrique ainsi qu'un thermostat. J'ai créé une programmation pour allumer mon chauffage à distance par la...
Bonjour Gladys,
Merci pour ces informations.
Je suis allé dans mes smarts, je n'ai pas trouvé la case "jouer à l'activation " pour la cocher
Pouvez-vous m'indiquer la...
Mon installation comprend 4 interface IO pour piloter mon chauffage électrique ainsi qu'un thermostat. J'ai créé une programmation pour allumer mon chauffage à distance par la...
En fait, l'installation est faite dans notre résidence secondaire. Cette programmation a pour objectif de chauffer au minimum cette maison pendant la période hivernale en...
Mon installation comprend 4 interface IO pour piloter mon chauffage électrique ainsi qu'un thermostat. J'ai créé une programmation pour allumer mon chauffage à distance par la...
Vous avez raison, je n'ai pas pu associer les interfaces io avec le thermostat ref 5117426A programmateur fil pilote radio somfy.
Je les pilote uniquement par l'interface de la...