Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je souhaiterais savoir si mes volets roulants solaires rts somfy sont compatibles avec la tohoma switch. Mon installateur m'avait dit que non car c'est du solaire...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...
Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle maison avec 4 volets intérieurs devant la baie vitrée qui protègent du soleil.
L'un d'eux est tombé en panne et je n'arrive pas à trouver ce...
Bonjour olivier,
Ces moteurs sont des moteurs généralement destiné pour des fabriquant de stores. Il faudra vous rapprocher d'un professionnel revendeur afin qu'il puisse...
Bonjour,
Je viens d'installer le moteur GDK700 pour mon portail basculant.
J'ai suivi la notice pas à pas et pas de problème jusqu'à la réalisation de l'auto test qui...
Bonjour Yves,
Il va falloir dans un premier temps déverrouiller les touches comme indiqué ci-dessous :
Ensuite il est nécessaire de suivre les étapes de l'auto apprentissage...
Bonjour Team Yellow,
Ce WE j'ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J'ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur...
Bonjour,
Depuis l’intervention de l’installateur qui a appairé mes volets avec une télécommande qu’il ne nous a pas laissé, la box ne me permet plus que le mode Manuel sur...
Bonjour,
avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...
Bonjour,
J'ai signalé dans une question précédente que je n'avais plus accès à ma carte IP et que je ne pouvais pas faire la configuration usine. j'ai donc acheté d'occasion...
Bonjour Christian,
Chaque compte est rattaché à un numéro de série. Donc s'il s'agit de la même centrale alors ce sera le compte initial que vous avez créé.
Bonne journée,
Bonjour comment activer le connexoon on repond en mettant le pin 0806 7649 3560 Pin correct mais ne peu etre activer sur ce site ? comment faire alors ?
Bonjour Xavier,
La nouvelle Connexoon ne semble pas être raccordée à notre serveur. Pouvez vous vérifiée que celle-ci soit bien raccordée à internet et que le voyant soit au...
Bonjour,
Pour mettre en connection la box avec l’application home kit on me demande un code que je ne trouve pas sur ma box
Comment puis-je faire ?
Merci,
Bonjour Eric,
il est nécessaire de suivre le changer suivant pour l'association :
- Rendez-vous dans l'application Tahoma
- Puis dans Menu
- Et enfin dans Configuration...