Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour et excuser moi pour le dernier message
je suis locataire j'ai une porte de garage transversal
un soir que je voulais fermer la porte de garage avec ma télécommande...
Bonjour à tous, j'ai installé il ya environ 2 mois un DO de porte de garage sur un portail coulissant. (Le boîtier a été placer dans une boîte de dérivation). Le tout fonctionne...
Bonjour Yoan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans lequel la box connexoon était déja en place. Du coup lors de l'inscription j'ai la mention "code pin déja actif" et je suis...
Bonjour Pierrick,
Je vous invite à remplir ce formulaire : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai descendu mon store manuellement avec commande sol iris uno. Mais en appuyant sur remonter le store ne bouge pas.
Je viens de racheter et installer cette nouvelle...
Bonjour Claude,
Il s'agit d'une commande filaire. Est ce que vous pouvez mettre un inverseur classique en lieu et place et nous dire si le store remonte ?
Bonne journée,
Bonjour,
Pourrais je savoir pourquoi mon compte principal a été bloqué ?
Si un yellow pouvait me le débloquer ou m'en donner la raison.
Merci, et bonne soirée.
Pascal
Bonjour,
Lors du montage du bras sur le moteur,je viens de constater que pour le montage du second bras,les 2 bagues noires,l'une,la rondelle faisant partie de la bague sera...
Bonjour, J'ai depuis des années un moteur dexxo compact RTS avec deux télécommandes SOMFY KEYTIS NS2 RTS - TR2. A la suite d'un faux contact l'une des deux ne fonctionnait plus...