Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Mon V300 ne fonctionne plus un
Bonjour, Nous avons un visiophone V300 depuis moins d'un an et là il ne fonctionne plus, problème de sonnette extèrieur .Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre .Cdt... -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème... -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci, -
sonnette du visiophone V300
Bonjour, comme d'autres personnes j'ai acheté un visiophone V300 et la sonnette ne marche plus. J'ai essayé la coupure d'alimentation du moniteur, ça marche un peu et de... -
passerelle thermostat connecté et Tahoma
J'ai un thermostat connecté SOMFY à la maison et un Tahoma. Est-il possible de se passer de la passerelle entre le connecteur à la chaudière et le thermostat ? -
Ajout impossible de mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via la télécommande Serenity
Bonjour, Je viens vers vous suite à l'impossibilité d'ajouter mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via ma télécommande Serenity. Mon portail est bien installé et fonctionne... -
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice... -
Scénarios modification et effacement?
Bonjour, Sur ma Tahoma, je n'arrive pas à modifier un scénario ni même à effacer un scenario. Par contre."nouveau" ou "enregistrer sous" fonctionne. Du coups j'ai une... -
cylindre a fourche Lince
Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible de reproduire un cylindre a fourche pour ma serrure connectée. Cela me permettrait d'avoir une seul clef pour mes 2 portes... -
Débloquage du volet à la montée
Bonjour, je viens vers vous car j'ai mon volet roulant de salle qui a un problème à la montée. En effet lorsque je stoppe mon volet à la montée je ne peux plus le faire...
