Bonjour,
J'ai des ouvrants velux avec interface KLF200.
Depuis nous avions installé des volets roulants Somfy io homecontrol et j'ai pu les faire ajouter sur le KLF200 et...
Bonjour Eric,
Cette télécommande appartient à VELUX, il serait donc plus judicieux de vous rapprocher d'eux afin qu'il vous confirme ou non le fonctionnement de leur point...
J’ai acheté un moteur slydimoove 600 à Castorama en mars 2017...j’en étais plus que content jusqu’à cette semaine où j’ai eu l’immense tristesse de constater qu’il ne...
Bonjour Ramazan?
Lancez-vous bien l'auto-apprentissage depuis le bouton de réveil de l'électronique ?
Si oui, avez vous testé le moteur avec une batterie de visseuse...
Bonjour,
J'aurai voulu savoir s'il était possible de changer ou de régler ces boutons qui se trouvent encastrés dans mes murs pour pouvoir les commander à distance?Je me suis...
Bonjour,
La carte du moteur Somfy Slidymoove 300 ne s’allume plus.
J’espère que celui ci n’est pas grillé.
Acheter en janvier 2021 donc encore sous garantie
Merci,
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Ayant perdu mon support mural livré avec ma télécommande somfy situo 5 io pure je voudrais savoir si il serait possible de le retrouver vendu séparément.
Merci par...
Bonjour Michel,
Non il ne devrait pas être chaud même s'il est utilisé pour deux volets.
Je vous invite à vérifier l'installation électrique.
Bonne journée,
Bonjour
j'ai un portail battant Somfy passeo 630 et sur l'un des moteur le plateau noir du systeme de reduction par engrenage a son pignon d'entrainement casse.
merci me dire...
Bonjour,
En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
Bonjour Philippe,
En effet, l'installation fait beaucoup de bruit. Dans votre vidéo le moteur semble énormément forcer. Etes-vous sur de l'équilibrage de la porte ? Avez-vous...
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau feu clignotant à led pour mon moteur de portail coulissant elixio rts en remplacement de mon feu à lampe.
Malheureusement rien ne...
Bonjour Michaël,
Avez-vous réussi à brancher vos accessoires ? Si ce n'est pas le cas merci de nous faire une photo de vos câblages et de nous indiquer quel modèle de feu...
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V500 il y a 3ans pensant que c'était LE visiophone de qualité et je suis hyper décue.
Apres avoir eu le plus grand mal à faire fonctionner...
Bonjour Marine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...