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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Problème sonnerie visiophone?

Bonjour, La sonnerie de mon V300 qui a 8 mois ne marche pas. le problème a commencé déjà après 4 mois de l'installation. Je dois débrancher et rebrancher l'appareil pour que ce marche à nouveau mais ça recommence quelques jours après. J'ai vu que c'est un problème récurrent mais Y a-t-il une solution? Que faire? c'est inacceptable.
Merci,

Nibal M.
Nibal M.

Nibal M.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nibal M.
Date
29 avril 2021
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    points

    Bonjour

    Déjà répondu ici:

    https://forum.somfy.fr/questions/2613083-probleme-sonnerie-visiophone-v300

    Ne multipliez pas les posts svp !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Nibal,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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