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    Les sujets Portail

    engrenage moteur passeo 630?

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    2 Mo
    27 avril 2016
    Traité

    Bonjour
    j'ai un portail battant Somfy passeo 630 et sur l'un des moteur le plateau noir du systeme de reduction par engrenage a son pignon d'entrainement casse.
    merci me dire comment commander cette piece de rechange. le plateau noir est en plastique
    ref du moteur:
    SOMFY type F847F000
    photo jointe
    CORDIALEMENT
    OLIVIER

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    27 avril 2016
    Traité
    Olivier C.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    Olivier C.
    Date
    27 avril 2016
    il y a presque 5 ans
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Olivier et Sylvain,

    Il n'est pas nécessaire d'acheter cette pièce nous pouvons vous la fournir gratuitement. Afin de vous faire parvenir deux satellites Z8 je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    "Réponse d'Olivier sur un autre post".

    Bonjour Thomas M,

    j'ai bien recu votre message me demandant mes coordonnees mais je ne peux pas vous repondre sur votre mail il est en "noreply"
    merci me dire sur quelle adresse vous repondre.
    coordialement
    olivier

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Olivier C.

    Olivier C.

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    Bonjour thomas
    J'ai bien recus votre mail me demandant mes coordonnes date et lieu d'achat du moteur de mon portail mais j'ai recu un message de non delivery parceque votre adresse mail est une noreply@.
    Merci me dire par quel moyen vous transmettre les renseignements que vous me demander.
    Bonne journee
    Olivier

    Nom de l'auteur
    Olivier C.
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    Thomas M.

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    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme que j'ai bien reçu les informations nécessaires par mail. Je viens de vous apporter une réponse.

    Bonne journée,

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    Olivier C.

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    Bonsoir
    Je viens de recevoir ma piece de rechange Z8 pour mon moteur de portail.
    Belle efficassite et reactivite de l'eqyipe Yellow.

    Merci

    Olivier

    Nom de l'auteur
    Olivier C.
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