Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pignons metalique cassé sur moteur passeo 630

Bonjour a tous,
J'ai 2 pignons métalliques sur mon moteur passeo 630 qui sont cassés c'est sur le moteur ou il n'y a pas tous le système éclectique savez vous ou puis je m'en procurer pour les remplacer c'est ceux sur la photo ci joint .
En vous remerciant.

Alain D.
Alain D.

Alain D.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ces pignons n'existent pas en SAV officiel.
    Pour une éventuelle fourniture, vous pouvez cliquer sur mon nom...
    Nettoyez tout et regardez qu'il n'y en ait pas d'autres abîmés.

    Autres solution, le remplacement du moteur par un modèle adaptable, investissement onéreux pour un ancien produit.
    https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sga...

    Ou changer la motorisation:

    https://boutique.somfy.fr/motorisation-sga-essential-a-br...
    Fixations compatibles.

    Alain D.
    Alain D.

    Alain D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    auriez vous le diamètre de ce pignon svp merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce serait mieux de nous montrer des photos des pièces nettoyées !

    Il semblerait que les 3 pignons sont morts.

    Pour les dimensions, vous avez les pignons devant vous, y'a qu'à mesurer, bien que je ne comprenne pas le pourquoi de la question !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pignons 14 dents , diamètre externe 33,50 mm
    Hauteur des dents 16,50 mm
    Axe et trou diamètre 12 mm.
    Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Alors, quelles nouvelles ?
    Il me reste quelques pignons dispos.

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour, j'ai un pignon d'engrenage de mon moteur SOMFY PASSEO 630 qui est cassé, comment commander la pièce de rechange plutôt que de changer le moteur, merci d'avance pour la réponse, ci-joint deux photos de la pièce.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy pour une éventuelle fourniture de ce pignon Z8.

    Bonjour Patrick,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour,

    Je cherche des pignons métalliques du moteur de mon passeo 600, qui ont rompus.
    Ils sont similaires à ceux indiqués dans ce fil de conversation :
    14 dents , diamètre externe 33,50 mm
    Hauteur des dents 16,50 mm
    Axe et trou diamètre 12 mm
    Est-ce possible de s'en procurer ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Pour mieux comprendre le besoin, montrez des photos de vos pignons nettoyés.

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Voici la photo des pignons. Ils sont tous les trois rompus.

    Bonjour Franck,

    Les pignons de nos moteurs ne sont jamais vendus seuls mais toujours avec le moteur complet.

    Toutefois cette gamme de motorisation n'est plus commercialisée donc je vous conseille de trouver un professionnel qui pourrait le réparer sinon il faudra le remplacer par une nouvelle motorisation.

    Bonne journée,

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. Pourriez vous me dire si ces pièces sont de la même définition dans les autres moteurs des gammes Passeo, SGA, evolia, ou autre de somfy, svp?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    On voit mal sur vos photos, les 3 pignons ont le petit bout d'axe cassé ?

    Haut de page