Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Supprimer mon adresse domaine
Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?Bonjour Ludovic, Je vous envoi un message privé. Bonne journée, Gaelle -
Supprimer mon adresse domaine
Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?Ludovic, Dans ce cas si vous n'avez pas le Bip de la centrale après le OFF sur le clavier et que les piles de celui-ci sont neuves, ils semblerait que ce soit votre clavier... -
Supprimer mon adresse domaine
Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?Ludovic, Avez vous essayer d'ajouter la télécommande ? Après l'appui sur OFF de celle ci avez vous un BIP de la centrale ? Bonne journée, Gaelle. -
Supprimer mon adresse domaine
Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?Bonjour Ludovic, Dans ce cas merci de reprendre la manipulation de la page 11 de la notice ci-dessous : NoticeBonne journée,Gaelle. -
Activation de Connexoon
Bonjour Je me suis connecté sur Somfy Connect pour activer Connexoon, tout s'est passé normalement, maintenant si je veux contrôler mon Connexoon j'ai le message suivant...Bonjour Michel, Super, Bonne journée. -
Activation de Tahoma Box
Nous venons d'acheter l'équipe de Tahoma Box, il y a un problème d'enregistrement, si vous pouvez réinitialiser la boîte, je ne connais pas le propriétaire précédent Pin...Bonjour Artur, Super. Bonne journée, -
Activation de Connexoon
Bonjour Je me suis connecté sur Somfy Connect pour activer Connexoon, tout s'est passé normalement, maintenant si je veux contrôler mon Connexoon j'ai le message suivant...Michel, Connexoon n'a pas d'interface PC mais uniquement l'application mobile je vous invite donc à vous y connecter. Si cela ne fonctionne pas merci de faire une demande... -
plaque de fixation SMOOVE perdue ?
Bonjour à tous voila je suis dans le même cas ,mon peintre à démonter les 4 supports et à la fin du chantier (2 mois plus tard) les a égarés et impossible de les acheter sauf...Bonjour Didier, Parfait ! Bonne journée, Gaelle -
Supprimer mon adresse domaine
Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?Bonjour Ludovic, Changez les piles de la centrale. Celle-ci semble ne pas avoir de piles. Bonne journée, Gaelle -
Supprimer mon adresse domaine
Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?Ludovic, Le compte sert à l'accès à distance uniquement. Vous avez donc accès via l'adresse IP de la centrale. Gaelle
