Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Récemment, j'ai eu plusieurs fausse alarmes.
J'ai donc échangé la position des détecteurs et fait plusieurs test.
il se trouve que l'un de mes détecteur provoque...
Bonjour Kevin,
Dans ce cas consultez la liste des éléments sur votre clavier LCD, est ce qu'après le nom des détecteurs en question vous voyez apparaitre "PB : xxx"...
l'envoi du SMS test se fait a la commande sur clavier lcd mais la réception d'un SMS a l'utilisation du code utilisateur 2 est aléatoire .
d'autre part , plus de réaction du...
Bonjour Christophe, Effectivement vous pouvez contacter votre opérateur afin de faire cette demande.Sinon, Somfy vous propose une carte SIM prévue pour cette utilisation, vous...
Bonsoir
Il m'est impossible de me connecter a ma centrale avec l'appli Somfy sur mon smartphone.
Je precise que ma centrale à été Changée en mars 2017 à mon domicile mais pas...
Bonjour,
L'été dernier (2016), ma centrale est partie en réparation chez Somfy (à l'époque, c'était Gladys qui avait géré le retour) ; il me semble en raison d'un problème de...
Bonjour,
Certaines touches de mon clavier lcd ne fonctionnent plus.
J'ai changé les piles mais le résultat est le même: seules les touches numériques 1,4 et 7 émettent un...
Bonjour, il m'est impossible de me connecter avec l'application somfy en 3G alors que quand je suis en wi-fi la connexion se fait facilement qui peut m'aider
Bonjour Christophe,
Votre fournisseur ADSL dit vrai, les ports 80 et 443 sont ouverts. Seulement ils ne sont pas attribués à votre alarme.
Vous pouvez ouvrir sur votre box...
Bonjour,
J'ai un kit alarme Protexiom 400 installé depuis moins d'un an et en l'espace d'un mois 2 DM ont lâchés. Le premier déclenche l'alarme de façon intempestive, j'ai fait...
Bonsoir
Ma caméra oc100 ne se connecte plus en wifi. Comment effectuer la connection, seul le voyant rouge resté allumé, le voyant vert clignote de temps en temps.
Merci de...
sur volets à commande filaire et micro-module de commande radio. Parfois un volet ne fonctionne plus ni par les boutons ni par télécommande. Après coupure de l'alimentation, les...
Bonjour,
Récemment, j'ai eu plusieurs fausse alarmes.
J'ai donc échangé la position des détecteurs et fait plusieurs test.
il se trouve que l'un de mes détecteur provoque...