Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kram

Membre depuis le 29/07/2016

  • 2 questions posées
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  • Compte Administrateur non disponible

    Après un changement de box, et ré-initialisation de la carte IP, la procédure indique: "Vous pouvez de nouveau accéder aux pages écran de paramétrage ... Le souci c'est que...
    Kram
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    Robert P.
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    Bonjour, Si vous parlez de l'alarme, il n'y a pas de compte administrateur, il y a un compte installateur, un télésurveilleur et 3 utilisateurs.
  • Acces local Console Alarme Somfy

    Bonjour, Depuis le changement de ma box, impossible de me connecter en local. Une connexion sur 192.168.0.* (adresse donnée par la centrale) sur un protocole HTTP, J'ai...
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    Merci beaucoup, après re-initialisation de la carte IP, l'accès est de nouveau fonctionnel. Cependant chose étrange, sur la page de login, je n'ai pas accès au choix...
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