Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

philippe

Membre depuis le 02/08/2016

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Accès à distance alarmesomfy.net

    Bonjour, Je fais appel à la communauté car je ne comprend pas le problème. Mon alarme fonctionne bien, j'accède bien à la centrale via le réseau local et aussi bien par...
    philippe
    philippe

    philippe

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Consultations
    consultée 129 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    philippe
    Date
    1 avril 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Philippe, Après vérification avec nos serveurs, il semblerait que les ports 80 et 443 ne soient pas ouvert pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur. Or vous...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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