Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai prévu de changer prochainement de FAI, passage ADSL à la fibre. Je vais devoir changer de client mail. Est ce qu'en modifiant mon mail d'identification de mon compte...
No stress JLC.
Sais tu que, même si tu changes de FAI, ton ancienne adresse email (par ex : nom@fai1) reste opérationnelle. Même quand tu auras une nouvelle adresse mail (ex...
Ayant déjà une box Tahoma et des cameras Somfy est ce qu'en rajoutant un ou des détecteurs de mouvements et une sirène et une télécommande elle peut être upgradée en Tahoma...
Mes prises Zwaves ne fonctionnent plus avec la box Tahoma. Meme problème qu'il y a 1 mois . Comment les réactiver? Somfy ne maitrise pas ce type de protocole.
Bonjour JL,
Une mise à jour a été lancé hier afin de résoudre ce dysfonctionnement.
Pourriez-vous revérifier et me tenir au courant. Merci.
Bonne journée.
Un message est envoyé sur mon portable: ipcam detected a PIR sensor alarm , de l'une de mes cameras mais sans indiquer laquelle ni ce qui est faire pour regler cela . Est ce que...
Bonjour,
il faut te rendre dans les paramètres de chaque caméras depuis l'application Visidom et donner un nom à tes caméras. Par défaut c'est "ipcam".
Si tu remplaces ce...