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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien G.

Membre depuis le 09/08/2016

  • 2 questions posées
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  • MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS

    Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...
    FREDERIC J.
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    Bonsoir Vanessa, J’ai contacté le SAV. Vos collègues ont retrouvé mes volets IO sauf mon Velux qui est alimenté en solaire. Avez-vous une procédure pour résoudre ce problème...
  • Impossible de réinstaller TaHoma switch

    Bonjour, Je suis possesseur d’une box connectivity kit depuis deux ans fonctionnant parfaitement. J’ai voulu faire évoluer mon installation avec une TaHoma switch. J’ai...
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    Bonjour, J’ai appelé la Hot Line qui a réussi à ma dépanner, en partie seulement. Je n’arrive toujours pas à connecter la Tahoma Switch à HomeKit. Je précise que tout...
  • MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS

    Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...
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    Re-bonjour, Je poursuis la recherche de panne en essayant de reconnecter un volet roulant déjà intégré dans l’application et voici le message que j’obtiens, comme si...
  • MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS

    Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...
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    Bonjour, J’ai effectué la manipulation mais j’ai toujours le défaut “ Impossible d'ajouter l'accessoire Cet accessoire ne peut pas être utilisé avec HomeKit.” Merci pour...
  • MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS

    Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...
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    Bonjour les yellows, J’ai changé dernièrement de box pour passer d’un connectivity kit à une box TaHoma. Les yellows ont transféré mes équipements vers ma nouvelle box mais...
  • Transfert Connectivity Kit vers Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch et souhaite maintenant transférer les équipements intégrés dans mon ancienne box Connectivity Kit (PIN 2101-6681-3729) vers...
    Sébastien G.
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    Je vous remercie. Bonne fin de journée.
  • Transfert Connectivity Kit vers Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch et souhaite maintenant transférer les équipements intégrés dans mon ancienne box Connectivity Kit (PIN 2101-6681-3729) vers...
    Sébastien G.
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    Bonjour Nicolas, C’est fait. Merci pour votre aide. Sébastien
  • Camera home kit apple

    Bonjour, J ai pourtant désinstallé créer une maison virtuelle. Les camera fonctionnent 1 journée sur l application maison d Apple et après ça me marque vidéo non disponible...
    robin P.
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    Sébastien G.
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    Bonjour, Même problème pour moi depuis plusieurs mois. Trois caméras connectées via HomePod (1 extérieure et 2 intérieures). RAS côté SD : tout fonctionne avec un délai de...
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