Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pascal M.

Membre depuis le 27/08/2016

  • 13 questions posées
  • 34 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • fermeture portail evolia 400

    Bonjour mon portail s'arréte a mi course puis repart dans sa position ouverte , pour de nouveau ce refermer et bloquer a mi course . J'ai déja eu le problême il y a 1 mois et...
    pascal M.
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    bonjour Tout était rentré dans l'ordre,les cellule protégées avec du silicone ,mais aprés 2 semaines ,de nouveau des refus de fermeture de façon aléatoire.J'ai déconnecté les...
  • fermeture portail evolia 400

    Bonjour mon portail s'arréte a mi course puis repart dans sa position ouverte , pour de nouveau ce refermer et bloquer a mi course . J'ai déja eu le problême il y a 1 mois et...
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    Effectivement, araignées et cocons avait squattées mes cellules. Merci pour votre aide
  • Visidom ne fonctionne pas a l extérieur

    Bonjour,Ma camera 0C100 fonctionne bien en interne. Connecté a la wifi (led vert fixe)mais impossible de ce connecter des que je passe en 3G ..en dehors de mon domicile. Pour...
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    Bonjour Robert C'est bien la mon problême: Elle fonctionne tres bien en wifi dans mon domicile (diode verte fixe) mais je ne peux pas me connecter a l'exterieur de mon domicile
  • Visidom ne fonctionne pas a l extérieur

    Bonjour,Ma camera 0C100 fonctionne bien en interne. Connecté a la wifi (led vert fixe)mais impossible de ce connecter des que je passe en 3G ..en dehors de mon domicile. Pour...
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    l'intêret de cette camera est qu'elle soit visible de son smartphone ou tablette a l'extérieur de son domicile : donc en 3 ou 4G et non pas en wifi. C'est d'ailleurs ce...
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