Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai changé la carte électronique de mon portail evolvia 400 pour une passeo 800.
Tout fonctionne sauf le clavier filaire(branché en 7et 9) s allume juste pendant le...
Bonjour Richy.
Non, aucun info sur le sujet et j ai senti la gêne du technicien Somfy quand je lui ai fait la même remarque que vous.
Au final , j ai acheté 15 euros un mini...
Bonjour
J ai remplacé l electronique de mon portail EVOLVIA 400 par une electronique nouveau modele Passeo 800.
Tout fonctionne bien sauf le clavier du digicode .
Le...
Bonjour André
Encore merci pour votre aide
Je comprend maintenant pourquoi je n y arrivais pas:
J ai appelé le SAV Somfy et il m ont dit que le clavier filaire n etait...
Bonjour,
J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect.
Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...
Bonjour
Je viens d installer une camera outdoor somfy et je souhaite juste déclencher un eclairage et l alerte sur mon mobile mais sans activer la sirene.
Dans le menu de ma...
Merci Guillaume.
En fait,il faut désactiver la détection de mouvement et premier, activer la suppression de la sirene et réactiver la détection de mouvement.
Maintenant...
Bonjour
il y a t'il une possibilité de gérer automatiquement l 'allumage et l'extinction de 2 cameras indoor Protect quand je met en service mon alarme Protexiom (exemple via...
Bonjour Pascal,
Le badge Somfy Protect n'est pas directement compatible avec votre caméra, il vous faudra obligatoirement un Link ou une Somfy One.
Bonne journée,
Bonjour
Ma touche Somfy 2 gére les VR RTS et
la somfy 1 l'éclairage sur Protexiom 5000 .
Seulement en ajoutant un nouveau VR je l'ai associé maladroitement aux touches Somfy...
Bonjour
Je souhaiterai déclencher une prise RTS en mettant en marche (par le clavier de l'alarme en même temps que celle si ) et arrêter cette même prise a mon retour lorsque...
Absolument !
Le principe du détecteur d'alarme qui fait doublon avec un déclencheur d'équipement dès lors que son faisceau est coupé, et ce, alarme sur On comme sur Off...
Bonjour
mon portail s'arréte a mi course puis repart dans sa position ouverte , pour de nouveau ce refermer et bloquer a mi course .
J'ai déja eu le problême il y a 1 mois et...
Il reste le câblage à vérifier.
Maintenant il n'est pas impossible que l'une ou l'autre des cellules ait subit un choc électrique lors du squatt des bestioles.
Si le défaut ne...
Bonjour
J'ai une tahoma ,une caméra visidom et une alarme protexiom.Tout est bien raccordé et communique sans soucis.
Quel scénario pourrai je mettre en place de telle façon...
Bonjour,
L'alarme n'est pas scénarisable au sens où vous le pensez !
Vous pouvez lui inclure des fonctions Smart du genre, alerte si capteur ouverture porte entrée ouvert...