Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pascal M.

Membre depuis le 27/08/2016

  • 11 questions posées
  • 21 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • compatibilité Badge ?

    Bonjour, J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect. Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...
    pascal M.
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    Je ne connais pas du tout la V1. Par les lanceurs de scénario sont toujours les mêmes donc a priori je dirais OUI.
  • Desactiver déclenchement sirene

    Bonjour Je viens d installer une camera outdoor somfy et je souhaite juste déclencher un eclairage et l alerte sur mon mobile mais sans activer la sirene. Dans le menu de ma...
    pascal M.
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    Merci Guillaume. En fait,il faut désactiver la détection de mouvement et premier, activer la suppression de la sirene et réactiver la détection de mouvement. Maintenant...
  • Installation badge

    Bonjour.Comment associer un badge a mes cameras somfy on. Je ne trouve pas le badge dans la liste sur somfy protect
    pascal M.
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    Maud F.
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    Bonjour Pascal, Il n'est pas possible d'ajouter des intellitags ou badges avec uniquement des outdoor, il vous faut un Link ou une One. Bonne journée,
  • tahoma , protexiom et camera somfy

    Bonjour il y a t'il une possibilité de gérer automatiquement l 'allumage et l'extinction de 2 cameras indoor Protect quand je met en service mon alarme Protexiom (exemple via...
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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Pascal, Le badge Somfy Protect n'est pas directement compatible avec votre caméra, il vous faudra obligatoirement un Link ou une Somfy One. Bonne journée,
  • dissocier un VR

    Bonjour Ma touche Somfy 2 gére les VR RTS et la somfy 1 l'éclairage sur Protexiom 5000 . Seulement en ajoutant un nouveau VR je l'ai associé maladroitement aux touches Somfy...
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    Merci Pierre .tout refonctionne normalement
  • tahoma et protexiom 5000

    Bonjour Je souhaiterai déclencher une prise RTS en mettant en marche (par le clavier de l'alarme en même temps que celle si ) et arrêter cette même prise a mon retour lorsque...
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    Absolument ! Le principe du détecteur d'alarme qui fait doublon avec un déclencheur d'équipement dès lors que son faisceau est coupé, et ce, alarme sur On comme sur Off...
  • fermeture portail evolia 400

    Bonjour mon portail s'arréte a mi course puis repart dans sa position ouverte , pour de nouveau ce refermer et bloquer a mi course . J'ai déja eu le problême il y a 1 mois et...
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    Il reste le câblage à vérifier. Maintenant il n'est pas impossible que l'une ou l'autre des cellules ait subit un choc électrique lors du squatt des bestioles. Si le défaut ne...
  • tahoma , protexiom et visidom

    Bonjour J'ai une tahoma ,une caméra visidom et une alarme protexiom.Tout est bien raccordé et communique sans soucis. Quel scénario pourrai je mettre en place de telle façon...
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    Bonjour, L'alarme n'est pas scénarisable au sens où vous le pensez ! Vous pouvez lui inclure des fonctions Smart du genre, alerte si capteur ouverture porte entrée ouvert...
  • compatibilité tahoma

    Bonjour l'alarme protexiom 5000 GRISE est elle compatible avec tahoma ? Merci
    pascal M.
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    Bonjour, j'ajouterais à la réponse de Jean-Luc, tous les éléments également !
  • combien de prise rts ?

    Bonjour , combien de prise rts puis je associer a la touche somfy 1 du clavier de mon alarme Protexiom 5000 , afin de les utiliser simultanément ? Le modèle blanc est il...
    pascal M.
    pascal M.

    pascal M.

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    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour effectivement il n'y a aucune limite au nombre d'appareil commandé par une télécommande RTS quel qu'elle soit !
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