Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui je le rappel est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

tahoma , protexiom et visidom

Bonjour
J'ai une tahoma ,une caméra visidom et une alarme protexiom.Tout est bien raccordé et communique sans soucis.
Quel scénario pourrai je mettre en place de telle façon que qu'en je quitte mon domicile l'alarme et la camera ce mette en route.
A mon retour je souhaite que ces 2 accessoires s'arrête ensemble
Actuellement je passe par le clavier Protexiom on / of + la touche somfy 1
Avec tahoma et une télécommande peut on n’avoir qu’une action a faire quand je quitte mon domicile ?

pascal M.
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    Bonjour,
    L'alarme n'est pas scénarisable au sens où vous le pensez !
    Vous pouvez lui inclure des fonctions Smart du genre, alerte si capteur ouverture porte entrée ouvert.
    Mais il sera impossible de mettre le système en marche par une fonction quelconque en quittant votre domicile.
    la seule solution étant de commander l'alarme via le Iphone.

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    Bonjour,
    Votre caméra (laquelle ?) peut être associée à Tahoma, mais elle est alimentée et connectée en permanence.
    Vous pouvez scénariser la mise en marche de l'alarme et l'enregistrement vidéo sous condition (fonction Smart) depuis Tahoma.

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    Salut Robert,
    Pour mon info perso,
    Comment fais-tu pour scénariser la mise en fonction alarme en quittant la maison ?

    Robert P.
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    Tu fais un scénario "absent" avec la mise en surveillance totale, la mise en éco du chauffage, extinction des lumières, fermeture des volets, ...

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    Ok, mais moi je ne me complique pas la vie !
    Je mets l'alarme avec ma TC M.A, le chauffage est en mode prog, les VB se fermeront si pré-intrusion.

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