Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème de connexion tahoma V2 appareil déjà relié à un compte ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison déjà équipé d'une domotique tahoma, l'ancien propriétaire ma confirmé avoir supprimé son compte le souci que je rencontre c'est en voulant...Bonjour sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
tahoma swich .
Bonjour,j'ai mis l'application sur mon portable et quand je veux accéder il me dit que ma tahoma et déjà associer à un compte acheté neuve et j ai bien remis mes identifiant...bonjour Cédric, Je vous confirme avoir dissocier la tahoma du compte (qui contenait une faute de frappe) Bonne journée -
Mise à jour tahoma switch impossible lors de l'installation ?
Bonjour, J'ai acheté un tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à l'installer, il se bloque lors de l'étape de mise à jour. J'ai l'impression qu'il reste des...Nicolas, Etes vous sur du Pin que vous m'avez indiqué car la box ne semble pas enregistrer a votre nom. Bonne journée -
Suppression compte Somfy car problème adresse mail?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte rattaché au code pin : 2303-1022-7529 car il est impossible pour moi de me connecter sur la box TaHoma alors qu’elle est neuve…...Bonjour Jean Francois, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma Bonne journée -
Connectivity Kit et Homekit association impossible
Bonjour, J'ai reussi a connecté mon connectivity kit a homekit une premiere fois. Puis j'ai du supprimer le hub de homekit. Maintenant quand j'essaie de connecte mon...Bonjour Emmanuel, Vous pouvez reseter les parametres de la partie homekit en appuyant 10 sec sur le bouton reset avec un trombonne quand votre box est allumé . Il faudra juste... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Johnny, Pouvez vous me communiquer les 2 codes pin de vos 2 box. Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Gregory, Pouvez vous me communiquer les 2 code pin de vos box. Bonne journée -
Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai récemment acquis une TaHoma Switch (PIN : 2310-9289-5677) pour remplacer mon kit de connectivité actuel (PIN : 2105-9730-9362). Pourriez-vous transférer mon...Bonjour Amélie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
erreur de communication TAHOMA ?
Bonjour, impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi. Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE. Je suis sur KIT DE...Bonjour Lo, Je vois que vous avez bien repris la main sur vos equipements. bonne journée -
Remplacement et transfert Tahoma V1 vers Tahoma V3 Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1. Est-ce qu'un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je...Bonjour Clement, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
