Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné)
Comment faire ?
Box n° 2077-9449-0686
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par...
Objet : Transfert de clé io vers TaHoma Switch
Bonjour,
Je souhaite transférer la clé io de mon Kit de Connectivité vers ma TaHoma Switch afin de récupérer l'ensemble de...
Franck,
Je vous confirme avoir fais le necessaire,
J'ai du reinitialiser partiellement votre Tahoma V2 pour recuperer le compte.
Les produits sont toujours dans la Tahoma V2...
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai 1 volet (celui de la cuisine) sur 6 qui ne réagit pas à l'information de la tahoma.
Que ce soit en appuyant sur les boutons de la box ou...
Philippe,
Dans les actions assigner au bouton sur la tahoma seul 5 volets leurs son attitré et donc le 6eme (cuisine) n'est pas associer aux touches I et II il est donc normal...
Bonjour,
Les boutons en caoutchouc de nos 3 télécommandes de motorisation de garage Somfy Keygo se sont complétement usés et troués avec le temps.L’électronique interne...
Bonjour,
Les boutons en caoutchouc de nos 3 télécommandes de motorisation de garage Somfy Keygo se sont complétement usés et troués avec le temps.L’électronique interne...
Bonjour,
Les boutons en caoutchouc de nos 3 télécommandes de motorisation de garage Somfy Keygo se sont complétement usés et troués avec le temps.L’électronique interne...
Bonjour,
J'ai achetée un box tahoma via le bon coin mais je ne peux pas la configurer et le vendeur ne me répond pas. Son pin est 2006-1568-4970 . Pouvez m'aider s'il vous...
Bonjour Eric,
Je vous confirme avoir activer votre mode developpeur (vous auriez pu le faire dans l'application)
vous pouvez donc recuperer votre toket dans l'application...