Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour , il m'est actuellement impossible de piloter mon thermostat somfy à distance via l'application android .
Lorsque je lance une dérogation manuelle via smartphone la...
Bonjour Laurent,
Penser vous bien a patienter 20-30 min car le thermostat n'est pas en communication avec le serveur et lorsque l'on passe un ordre depuis l'app il faut...
Bonjour,
Avec le retour du soleil, j'ai souhaité modifier ma programmation dans l'application "Connexoon Windows" de mon capteur de luminosité.
Le problème est que...
Bonjour, je ne dispose pas des droits d'accès à l'application connexoon Windows. Je dois souscrire l'option depuis l'espace mon compte sur SomfySomfy.. Comment faire svp...
Bonjour,
Depuis deux jours je reçois des alertes de batterie faible de la part de la box tahoma. Quand je regarde dans l’application effectivement le niveau de la tahoma...
Bonjour,
Je souhaite passer toute ma Domotique Eugénie vers une tahoma switch pour y associer en plus mon alarme. Est ce qu un yellow pourrait m aider s il vous plait. Eugénie...
Bonjour,
J'essaie d'appairer mes izymo pour volets roulants avec ma tahoma switch mais si le premier fonctionne bien, je n'arrive pas à appairer les autres. J'ai...
Bonjour,
J'ai une Tahoma depuis plus de 10 ans qui fonctionnait très bien. En août je l'ai débranchée 2 semaines lors de mes congés.
Depuis que je l'ai rebranchée, mes...
Bonjour Erwan,
Je vois bien les scénario se lancer correctement ce matin.
j'ai quand mémé lancer une re-synchronisation de votre boitier et celui ci et bien a l'heure.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application.
Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...