Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Supprimer un compte lié à une protexiom
Bonjour, Serait il aussi possible de supprimer mon compte lié à mon ancienne alarme protexiom dont le numéro de code transmetteur est 626342. J'ai déménagé et le...Bonjour Daniel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Réinitialiser connectivity kit
Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser le kit acheter d'occasion toujours lié au compte de l'ancien propriétaire su kit. Pin 2110-4857-4309 Merci,Bonjour Manuel, Je ne vois pas ce kit de connectivité activé. bonne journée -
activation Mode développeur ?
Bonjour, merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin: 2118-9889-1840 j'espere que cette info est suffisante. Bien cordialement, Merci,Bonjour Benoit, j'ai activer le mode devloppeur sur votre box tahoma pour les autre demande je vous laisse consulter : https://github... -
Est il possible de réinitialiser le compte de l'ancien locataire ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser un compte Somfy suite à un changement de locataire ? Voici le pin de ma box 2205-6574-5278 Merci,Bonjour Romain, Je vous confirme a voir fais le necessaire. bonne journée -
Box et location
Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement où la box internet est encore associée au compte de l’ancien propriétaire. De ce fait, je ne peux pas me connecter...Bonjour Bassem, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Teddy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Bonjour pierre, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée
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Transfert v1 vers tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...Bonjour Sebastien, appuyer sur le bouton prog ne sert a rien si je ne vous la demande pas. Toutefois j'ai reussi a recuperer votre store extérieur. Bonne journée -
Tahoma compte déjà rattaché
Bonjour, Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché. Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233. Pouvez-vous m’aider...Bonjour Tony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Somfy rattaché au compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je rencontre le même problème. Lorsque j'essaie de paramétrer ma somfy, cela indique qu'un compte est déjà rattaché. Je pense qu'il s'agit de l'ancien propriétaire...Bonjour Benjamin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
