Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch.
Merci de m'indiquer le procédure pour conserver mes équipements IO et les transférer...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire...
J'ai...
paul,
votre tahoma est elle au meme endroit que votre tahoma Switch ? et elle dans un champs trés proche d'une box internet ? si oui je vous conseille de l'eloigner au mois de...
Bonjour,
Je possède un Tahoma Switch avec le code PIN 2321-8683-0309 sur un compte et je souhaite transférer l'ensemble de mes équipements sur une nouvelle Tahoma Rail Fin V2...
Bonjour Sandra,
Je viens de regarder mais votre tahoma rail din semble avoir un probleme, la carte radio IO ne semble pas fonctionner.
je vous invite a prendre contact avec...
Bonjour, ma box tahoma a déjà été enregistrée par l'ancien propriétaire. Comment puis-je réinitialiser celle-ci pour profiter pleinement du produit.
Code pin produit : 1205...
Bonjour,
Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas.
Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je...
Bonjour,
Possédant une Tahoma V1, je viens de réaliser la mise en service de la Tahoma Switch avec une adresse mail différente de mon compte d'origine.
J'ai transféré la clé...
Bonjour,
j'ai achete d'occasion une Protexial Io pour remplacer ma Protexium qui fonctionne encore.
Je n'arrive pas via www.alarmesomfy.net ou eu à connecter mon alarme pour...
Bonjour,
J'ai vendu le kiti de connectivité mais l'acheteur n'arrive pas à se connecter malgres le hard reset. L'appareil n'etant plus connécté à internet, je n'ai ppas la...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une tahoma switch d'occasion, toujours rattachée au compte de l'ancien propriétaire qui ne parvient pas à le supprimer, pouvez vous svp...
Bonjour,
Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas.
Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je...