Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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luminosite box tahoma ?
pour baisser la luminosité de ma box je vais dans mon compte, boitier, et je glisse le curseur sur off. P Mon problème c'est que le curseur ne reste pas sur...Bonjour Monique,Il faut fermer la page pour que le réglage soit pris en compte.Je vous invite a essayer avec un autre navigateur (chrome ou firefox) si vous n'y arriver pas avec... -
Passerelle Thermostat ?
Bonjour, Depuis des coupures de courant en continue il y à deux semaines, impossible de re configurer ma passerelle ! j'ai essayer ça, mes rien ! -------- Débrancher votre...Philippe, quand la led est bleu vous pouvez reveiller le thermostat en appuyant sur la face avant de celui-ci. Nicolas -
Suppression equipement IO ?
Suite à la tentative de connecter un radiateur Sauter IO (Alutu), je me retrouve avec des équipements IO (3 sur Somfy Connect et 6 dans l'appli Tahoma). Je n'en comprends pas le...Bonjour christophe, Je vous confirme la suppression de ces éléments. nous n'avons pas d’information sur un éventuel support des sèche serviette Atlantic a ce jour. Bonne... -
Thermostat connecté filaire appairage impossible ?
Bonjour, Après de nombreuses tentatives, je n'arrive toujours pas à appairer le gateway avec mon thermostat connecté filaire. Du coup j'ai suivi les consignes suivantes...Corinne, Je vous invite a refaire l'appairage et a patienter ( a partir du moment ou le thermostat est vert et même si vous avez le message d'erreur). -
Connexoon perte connexion d'un volet
Bonjour, depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet). J'ai tenté de le retirer...oui Rémi, si vous le supprimer de l'app (et donc du connexoon) potentiellement la clef peu changer a n'importe quel moment (dans le connexoon) et ne plus etre la meme dans la... -
Connexoon perte connexion d'un volet
Bonjour, depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet). J'ai tenté de le retirer...Eric, je vous confirme que la remise a zéro supprime tous de la mémoire du moteur. la clef de sécurité IO également. -
supprimer un groupe (allum/éteint )
Bonjour ayant raccorder un google home je souhaiterai pouvoir supprimer le groupe ( nombre de module ) qui regroupe tous les modules installés exemple : allum/eteindre...Bonjour Bernard, Je ne comprend pas bien votre demande. cela concerne quel produit? pouvez vous être un peu plus explicite. Bonne journée. -
Configuration Box/Modem ADSL ?
Bonjour, L'installation se trouve à Vienne - Autriche. Tous les tests préliminaires ont été effectués. J'ai créé mon compte, ensuite j'ai reçu le mail de confirmation avec...Bonjour Guy, Je ne comprend pas bien votre demande que souhaitez vous faire avec cette alarme. Bonne journée. -
Thermostat connecté filaire passe en mode manuel
Mon thermostat connecté filaire passe tout seul en mode manuel. Il faut donc que je le remette en mode automatique tous les jours pour pouvoir gérer correctement mon mode nuit...Michel, Je reviens vers vous par e-mail. -
Connexoon perte connexion d'un volet
Bonjour, depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet). J'ai tenté de le retirer...pouvez vous m'indiquez le quel pose problème?
