Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ réalisé sur mon kit de connectivite Somfy. il m'est impossible de piloter mes 16 volets IO.
Ce problème est uniquement sur l'IO et lié à la...
Bonjour Florent,
Les yellows intervienne sur le forum lors de leur temps libre et en fonction de leur charge de travail.
Toutefois Je n'ai pas eu le code pin de votre tahoma...
Bonjour,
Je viens de installer une tahoma switch.
Je pilote ma chaudière avec un thermostat connecté Somfy (pin 1940-1625-3916), que j'ai bien ajouté à la Tahoma.
Je ne...
Bonjour,
Je suis équipé d une alarme Protexium + Tahoma.
L'interface Tahoma me signale "pile faible sur détecteur d'ouverture de porte".
J'ai enlevé la pile, qui a une...
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre retour,
Je vous invite a remettre également cette prise a zéro avant de refait l'appairage (10 sec sur le bouton on/off de la prise)...
Bonjour,
Hier j’ai eu une mise à jour de mon connexoon depuis je ne peux plus utiliser le skills "somfy tahoma et connexoon" sur alexa, j’ai reçu un message que je ne pouvais...
bonjour Paolo,
Pouvez vous m'indiquez ou a été acheter votre alexa car amazon met des zone sur ses produits et par conséquent peu bloquer certain skill en fonction de l'origine...
Bonjour,
Je suis équipé d une alarme Protexium + Tahoma.
L'interface Tahoma me signale "pile faible sur détecteur d'ouverture de porte".
J'ai enlevé la pile, qui a une...
Bonjour, j'ai acheté le module izymo afin de créer un scénario pour mon sèche serviette et pouvoir le démarrer à distance à partir de ma box Tahoma. Le branchement est fait, la...
Bonjour Kevin,
Il s'agit de l'izymo transmitter (qui sert a transformer un bouton filaire un interrupteur radio.
il vous fallait le izymo recepteur on/off.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus.
Systeme protection sur tahoma.
Tout est raccordé à la tahoma. Cela...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma Switch.
AU départ mes volets associés étaient en RTS, tout fonctionnait très bien.
Les moteurs ont été changé en IO (erreur d'installation car...
Bonjour Aurelie,
L'interface tahomalink.com et somfy-connect.com n'est pas valable pour votre version de tahoma.
le tahoma switch n'utilise que l'application.
Bonne journée.