Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...Bonjour Abdel, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. bonne journée -
Supprimer ancien propriétaire Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale identique protexiom d'occasion, mais je ne peux pas ouvrir le compte Somfy car celui-ci n'a certainement pas été supprimé...Bonjour Laurent, Je me permet de vous contacter en privé. Bonne journée -
Désactiver le mode développeur de Tahoma Switch
Bonjour, Comment puis-je désactiver le mode développeur de la Tahoma Switch ? En effet, je l'ai activé en pensant pouvoir en tirer quelque chose (comme ne plus passer par...Bonjour Franck, J'ai bien désactivé le mode développeur sur votre box. Excellente journée -
Pouvez vous s'il vous plait changer mon adresse mail sur ma nouvelle tahoma switch ?
Bonjour Je viens de changer mon ancienne V1 par la tahoma switch. Maintenant que j'ai supprimé ma V1, je souhaite changer l'adresse mail de la switch et remettre l'adresse que...Bonjour Jean Robert, Je vois que vous avez réussi à vous connecter à votre box Tahoma. Bonne journée -
depuis ma box tahoma je ne puis activer mon alarme mais seulement la désactiver?
Bonjour, j'ai une alarme protexial io somfy et une box tahoma classique (celle qui a la forme d'une vague). Depuis quelques mois , j'ai un pb avec la carte ip de ma centrale...Bonjour Francis, Dans ce cas il va déjà falloir procéder à un reset de la carte IP de votre centrale , reprendre la configuration de celle ci en local et à distance puis... -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Thomas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée -
Transfert de compte somfy box Tahoma
Bonjour, J'ai acheté une maison et je souhaite récupérer le compte de l’ancien propriétaire, box Tahoma avec tous les équipements associés dessus (pour que je puisse...Bonjour Jérémy, S'il s'agit d'un transfert de box oui il me faudrait le PIN de votre box Tahoma. Bonne journée -
Installation apres ancien propriétairec,comment faire
Bonjour, je viens d acheter une maison ,avec Camera somfy,mais Tahoma au nom des anciens propriétaire voici le numéro sous la box, 5124884B 131154B Vous faut il d autre...Bonjour Laurence, Je vous contact par mail. Bonne journée -
Réinitialisation tahoma suite non acces mail
Bonjour, je n'ai plus accès a mon adresse mail et je ne peux pas accéder à ma tahoma. Pouvez-vous la réinitialiser svp ? Merci d'avance Bonne journée PIN : 2059-0262-4035...Bonjour Theo, Le nécessaire a été fait. Bonne journée -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Bonjour Michel, Avez-vous réussi à réinitialiser votre module IP ? L'adresse ip a t'elle changée ? Bonne journée
