Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...Bonjour Paul, Merci de me communiquer le code pin de votre Tahoma Si vous souhaitez que je puisse vous aider. Bonne journée. -
Bouton centrale télécommande Keygo
Bonjour, Le bouton central de ma télécommande KEYGO est troué. Où et comment puis-je en trouvé un pour le remplacer. Dans l'attente de votre retour. J'ai vu beaucoup de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Igor, Afin de voir ce qu'il est possible de faire je vous contacte par mail. Merci, -
Connecter volets Tahoma switch
Bonjour, J’ vais une installation qui fonctionnait avec ma Tahoma switch qui gérait tout mes volets roulants via l’application. Nous avons eu un soucis électrique un jour...Bonjour Saad, Je vois que vous avez recuperer vos equipement dans votre Tahoma. Bonne journée -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Emilie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...bonjour Sebastien, Je vous invite a faire l'activation de votre box avec un partage de connexion. Bonne journée -
Suppression d'un compte Protexiom svp
Bonjour mes amis ! Pouvez-vous supprimer, s'il existe, le compte de la centrale 537536. Merci ! JL Merci,hello Jean luc, J'espere que tu va bien :) je te confirmea voir fais le necessaire pour ta protexiom. a tout bientot ;) Bonne journée -
Association rail din v2 impossible via application ?
Bonjour, J'ai emménagé dans un logement équipé d'un rail din v2 et lorsque j'essaie d'associer le QR code avec l'application j'ai une erreur contacter le support. Le voyant...Bonjour Martin, Pouvez vous ressayer. Bonne journée -
Connectivity Kit dans Apple Home Kit
Bonjour, Je contrôle mes volets RTS via l’appli TaHoma, le kit est associé à Home Kit mais n’y apparaît pas. Mon but est de créer des vraies automatisations via Home Kit...Bonjour Evan, Les Produit RTS ne font pas partie de la liste de compatibilité avec homekit. https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=468744 Bonne journée -
Passage de Tahoma v2 à Switch en gardant le même identifiant ?
Bonjour, Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1216-5862-9397 Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2094-9878-9211 Je souhaite transférer mon...Bonjour Franck, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous n'avez plus qu'a aller sur l'application Tahoma By somfy pour faire le parametrage du Wifi. comme convenu votre... -
Impossible de se connecter a la tahoma switch
Bonjour, J'ai acheté la tahoma switch d'occasion dans un magasin leroy merlin mais elle etait affilié à un autre mail mais impossible pour les conseillers de me donner des...Bonjour steve, Je vous confirme avoir dissocier votre tahoma du compte. Bonne journée
