Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le même problème de fuseau horaire car je suis en Guadeloupe.
Voici le code pin de ma box: 1209-7358-6889
Pouvez-vous svp me mettre sur le fuseau horaire de la...
Depuis hier, après la mise à jour de l'application SOMFY Window sur mon portable Androïd, je ne peux plus entrer dans cette application. Le message suivant s'affiche "Perte de...
ma box tahoma ne detecte pas le detecteur de présence. Tahoma serenity essential video.
plusieurs tentatives sans succès, redemarrage complet, rien à faire le detecteur...
Bonjour Olivier,
Il faudrait faire le reset de ce détecteur (avec un appuie sur le bouton blanc a coté de la pile pendant 10 sec) et essayez de le réenregistrer sur tahoma...
Je souhaiterais mettre en place un smart qui désactiverait l'alarme (myfox) lorsque la serrure Somfy Keys est déverrouillée. Il ne me semble pas que l'état de la serrure puisse...
Bonsoir,
Comme me le suggère Jean-Luc B, l'ancien post datant un peu, j'en fait un nouveau.
Depuis quelques temps sur mes lumières Hue j'ai un point d'exclamation "Une...
bonjour, après avoir activé mon thermostat avec le code PIN je devais créer un compte, une fois le compte créé je devais recevoir un mail de confirmation mais je n'ai rien reçu...
Bonjour,
J'ai supprimé l'application sur le téléphone, je l'ai réinstallé, j'ai changé le mot de passe pour être sûr et dont je suis sûr puisque je me suis connecté avec sur ce...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon compte TAHOMA SOMFY sur IFTTT. Ce dernier m'indique "COULD NOT CONNECT".
Voici le pin de ma box : 1206-9243-3959
Merci d'avance !
Bonjour Alexandre,pourriez vous faire une demande de mot de passe perdu par le biais de somfy.frhttps://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdupuis essayer de vous reconnectez sur IFTTT...
Bonjour,
J'ai acheter un pack sécurité tahoma et j'ai voulu l'installer. Mercredi dernier(on est dimanche), j'ai suivi la procédure telle que décrite dans la notice :
1/...
je saisie le code pin que j'ai reçu
1209-1062-4274.
Ayant déjà lu les autres questions, j'ai déjà fait une demande de "Désactivation de votre solution connectée".
Merci de...