Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box Tahoma déjà associée à un compte, comment faire ?
Bonjour, Nous venons d'emménager dans une nouvelles maison équipée d'une Tahoma v2. L'ex propriétaire a tout désinstaller mais quand j'essaye de créer mon installation, cela...Bonjour Arnaud, En effet la box est toujours lié au compte de l'ancien propriétaire. Il faut qu'il nous contacte afin de la réinitialiser. Bonne journée, -
Non nous avons accès uniquement aux serveurs Français.
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Réinitialiser le compte Tahoma Switch
Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,Bonjour Carine, J'ai transféré la box sur votre compte. Bonne journée, -
Mikael, Ce kit est en effet activé sur les serveurs Italie. Recontactez le revendeur. Bonne journée,
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Changement de propriétaire avec même box Tahoma
Bonjour, Je viens une maison et j'ai récupéré la Tahoma du propriétaire précédent. Le code PIN est 1226-2300-2997. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que cette box...Vous pouvez essayez de créer un compte sur Somfy.fr afin que je puisse voir si je peux transférer la box dessus. Pour vous connecter vous renseignez le mail faux et votre mot... -
Dans ce cas il faut simplement l'activer en sélectionnant configurer une nouvelle installation. Bonne journée,
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Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Oui le PIN que vous m'avez communiqué au dessus n'était pas correct. J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour Ludovic, Vous pouvez tester de nouveau. Bonne journée, -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Sébastien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réinitialiser box v2 suite à achat maison connectée
Bonjour, J'ai acheté une maison connectée avec box tahoma n°1205 3583 3954. L'ancien propriétaire ne l'a pas déconnecté du coup je n'arrive pas à me connecter j'ai un message...Bonjour Carlos, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,
