Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce soir, j ai 2 volet roulant sur 10 qui ne fonctionne plus via la télécommande et sur l applications tahoma ils sont marqué d un point d interrogations...
Bonjour Cyril,
Je vois que vos volets communique bien avec votre boitier.
J'ai quand même lancer une resynchronisation de votre boitier avec le serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 15/02/2022 de ma Tahoma switch le pilotage de l'ensemble de mes volets ne fonctionne plus alors que tout fonctionnait correctement. En...
Bonjour a tous,
J'ai relancer le dévellopement au sujet de ce ticket que j'ai ouvert.
Je reviens vers vous des que j'ai des informations.
Bonne journée
Bonjour,
Je souhaiterais m'équiper d'un anémomètre Eolis Wirefree io pour commander des stores bannes via Tahoma.
Cependant toutes les informations consultées ne sont pas très...
Bonjour Charles,
Nous avons des récepteur compatible avec les capteur EOLIS 3D ou soliris mais il seront complètement indépendant de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens également d'acquérir le kit de connectivité.
Mais je reste bloqué pour la mise en service de celui-ci. Tout s'est bien passé, mon téléphone a reussi à se...
Bonjour Raymond,
Je vois que votre kit de connectivité est bien connecté.
et je ne vois pas de déconnexion intempestive.
si cela doit ce reproduire je vous invite a changer...
Bonjour,
Depuis le changement de ma tahoma switch qui était défaillante (antenne IO HS), J'ai enfin la possibilité de régler la température de mes 4 chambres selon mes...
Bonjour,
Je viens d'installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour, étant néophyte dans le domaine je me (vous) pose une question. Je veux installer un récepteur pour pouvoir commander mes portes de garages non somfy avec la tahoma et...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 09/12/21 la Tahoma Switch est a priori compatible avec tous les capteurs de fuite d'eau en Zigbee 3.0.
Somfy ne proposant aucun produit...
Bonsoir,
Dans les propositions de modèle télécommande dans Tahoma, je ne trouve pas ma seule et unique commande KLR200. A travers le forum, je n'ai pas forcement trouvé la...