Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème de connexion application Tahoma by Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui...Bonjour Tuan, Je peu dissocier la tahoma du compte puis vous pourrez la reactivé depuis la page principale. bonne journée -
Changement de propriétaire - kit de connectivité
Bonjour, Nous venons d'emménager et l'ancien propriétaire n'a pas déconnecté son compte du kit de connectivité Tahoma. PIN : 2110-6117-5469 Merci pour votre aide,Bonjour Simon, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Benjamin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connectivity kit changer d'adresse mail ?
Bonjour, Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...Bertrand, Dans ce cas connectez vous sur le compte de Chxxxxxx@xxxx.com puis dans le menu .... / aide & fonction avancées / supprimer mon installation (en choisissant de... -
Box associée non-compatible également ?
Bonjour, Comme d'autres présents ici sur le forum, j'ai fait l'acquisition d'un me box tahoma switch à Leroy Merlin, neuve, en France. Et lors de l'installation sur...Bonjour Salem, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Connectivity kit changer d'adresse mail ?
Bonjour, Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...Bonjour Bertrand, apres analyse, je vois que le compte n'a pas changé (il s'agit du meme depuis l'activation le 19/01de votre kit de connectivité) mais que l'adresse mail a... -
Je souhaite Migrer ma TaHoma swich vers TaHoma Din rail
Bonjour, J’ai actuellement une TaHoma switch DIN 2044-8948-9620 et je vais la remplacer par une nouvelle TaHoma DIN Rail 2.0. DIN 2208-4106-5743. Pouvez vous faire le...A votre service Cyril :) -
Modération !
Bonjour, Impossible de répondre à un demandeur. Toutes mes réponses passent en modération ! Merci,Bonjour à vous, mes top contributeurs :) Je vous confirme qu'il s'agit d'un bug que le fournisseur du forum n'arrive pas non plus à résoudre et qu'il a du mal à identifier... -
Comment réinitialiser le compte associé à ma tahoma switch?
Bonjour, J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié. Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y...Bonjour Kevin, Il faudra lui demander de dissocier son compte de la tahoma depuis l'application dans .../aide & fonctions avancées / supprimer mon installation. bonne journée -
Alarme injoignable en remote
Bonjour, Cette situation s’est dégradée au fil des changements de box…cela a commencé avec Free et Révolution changée puis changement d’opérateur vers Bouygues et Bbox wifi7...Bonjour Luc, Je vous confirme voir fais le necessaire. bonne journée
