Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...bonjour Xavier, pouvez vous me faire une photo de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma. Bonne journée -
Réinitialisation Conexoon ? Box déjà rattaché
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire ne réponds plus. Pourriez-vous la...- Anonyme
Anonyme
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Tony, Je ne comprend pas votre demande pouvez vous me donner un peu plus d'information. bonne Année -
Problème suite à la dernière MAJ de la box tahoma
Bonjour, Depuis la dernière MAJ de la boxe V1, je n'arrive plus à appérer mon portail dans l'application TaHoma. Je l'ai réinitialiser rien faire. J'ai bien la télécommande...Bonjour Jean Auber, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. sachez que les box Tahoma V1 (dont le code pin commence par 02xx-xxxx-xxxx) ne recoivent plus de... -
remplacement tahoma v1 par tahoma switch ?
Bonjour, suite panne je souhaite remplacer ma v1 par une switch en conservant mon email. code pin v1 0211-6409-6853 code pin switch 2307-9723-4791 d'avance merci jc...Bonjour Jean, Je vois que cette migration a déjà ete effectué par mon collegue. Bonne journée -
Bonjoru Jean claude, Pouvez vous m'en dire un peu plus ? pouvez vous me donner le code pin de cette box de domotique? Bonne journée
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Demande de réinitialisation - kit de connectivité déjà rattaché à un autre compte
Bonjour, J'ai acheté un kit connectivité sur le boncoin. Le vendeur l'a retiré de son application mais je pense qu'il a oublié de le réinitialiser car ça me dit que le...philippe, Je ne vois pas cette box activé. Bonne journée -
Demande de réinitialisation - kit de connectivité déjà rattaché à un autre compte
Bonjour, J'ai acheté un kit connectivité sur le boncoin. Le vendeur l'a retiré de son application mais je pense qu'il a oublié de le réinitialiser car ça me dit que le...Bonjour Alex, Je vous confirme avoir faire le necessaire. Bonne journée -
Déménagement, nouveau propriétaire tahoma
Bonjour, Je vends ma maison le jeudi 27. Mon pin de tahoma est 0220-1487-1524 Comment transférer la box tahoma ainsi que tous les appareils qui y sont associés ? (pas...Bonjour Julien, Il faut que le nouveau proprietaire crée un compte sur somfy.fr et s'y connecte au moins une fois puis il faudra me communiquer l'adresse mail de se compte... -
Réinitialisation Conexoon ? Box déjà rattaché
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire ne réponds plus. Pourriez-vous la...- Anonyme
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Bonjour Tony, Pour faire la migration vous devez juste vous connecter sur la nouvelle application Tahoma by somfy puis en selectionnant me connecter a une installation... -
Box Tahoma switch déjà enregistrée
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma sur le boncoin. Le vendeur m'a dit qu'il avait libéré la boxe de son compte mais je n'arrive pas à faire l’appairage. J'ai un message me...Bonjour Ludovic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
