Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...Bonjour Pierre-Antoine, je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment activer ma TAHOMA occasion ?
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'une boxe TAHOMA acheté sur EBAY (facture à l'appui). J'ai envoyé le formulaire par mail à l'ancien propriétaire de la box pour la...Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Emménagement et impossible de se connecter à la box somfy liberty v1
Bonjour, Je viens de déménager l’ancien propriétaire s’est déconnecté de sa box tahoma somfy liberty v1 J’essaye via l’appli Classic de me connecter mais impossible, il y a...Bonjour Frederic, Je vous invite a me poster une photo de l'etiquette de votre tahoma. pouvez vous egalement m'indiquer la couleur des voyants. bonne journée -
Une erreur est survenue suite à première installation ?
Bonjour, Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur...Bonjour John, Je vous invite a ressayer je ne vois pas cette box activer. bonne journée -
Dissociation ancien compte de ma box Connexoon?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l'appli TaHoma by Somfy. En revanche, le compte des anciens...Bonjour Yannick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Problème de compte utilisateur suite achat maison
Bonjour, Je suis nouvel utilisateur, j'ai acheté la maison il y a à peu près 1 an maintenant, j'avais mis cet outil de côté le temps de finir nos travaux. L'hiver arrivant et...Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Problème d’activation d’une box TaHoma V1 (PIN 0220-1095-5017)
Bonjour, Je possède une box Somfy TaHoma V1 noire (PIN : 0220-1095-5017). La LED Internet est verte fixe, ce qui indique que la box est bien connectée, mais je ne parviens...Bonjour pierre, Je vois que vous avez reussi a faire la migration. bonne journée -
2nd hand Tahoma - cannot activate?
Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...Hi Bendy, It's already ok, you can reactive it now. Have a nice day. -
Supprimer compte tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté un tahoma Switch d'occasion mais l'ancien propriétaire n'a pas supprimer la tahoma Switch de son compte Pouvez vous le faire. N pin 2303-3855-8427...Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
