Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Délai de préparation et de livraison
Bonjour, J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023. Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation. Est-il... -
Dissocier Tahoma Box avec ancien compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box. Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la... -
Tahoma rail din v1
Bonjour, J ai mon boîtier tahoma Din v1 qui reste avec le voyant rouge allumé. J ai reinit ma box fait disjoncté. Mais cela reste en rouge. Cela m a été livré avec ma maison... -
Réinitialisation erreur Mot de passe tahoma ?
Bonjour, attends Lorsque je procède à la réinitialisation de mon mot de passe, j'ai un message d'erreur à la fin de la procédure et il m'est donc impossible de le changer pour... -
Mode developeur TAHOMA v2
Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne. Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits". Je souhaiterai activer le mode... -
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Tahoma Switch rattacher a mon compte
Bonjour, Suite à la vente de notre maison, le nouvelle acquereur ne peux pas utliser la box Tahoma, car celle-ci est toujours rattacher à mon compte. Comment faire le... -
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Réinitialisation d'un kit de connectivité acheté d'occasion
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité d'occasion, cependant, il est toujours associer au compte de l'ancien propriétaire, je me retrouve donc dans l'impossibilitée de le... -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...
