Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Volet ouvert
Bonjour, Le volet de mon salon est fermer,mais dans l application me dit dis ouvert à 2% Alors que jbaibbien entendue la fermeture Merci de votre retour Cordialement...Bonjour Stéphane, Comme Jean-luc l'indique faite une remise a zéro de votre motorisation et refaite les réglage de fin de course. bonne journée -
Tahoma v2 changement propriétaire
Bonjour, J'ai d'emménagé dans un logement ou il y a un tahoma V2 et j'aurais souhaité que vous m'aidiez à reinitialiser le boîtier pour que je puisse me connecter dessus car...Christelle, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Demande Réinitialiation box TAHOMA suite emménagement dans nouveau logement lié à l'ancien compte du locataire
Bonjour, Est-il possible de réinitialiser la Tahoma Box qui est resté affilié à l'ancien locataire ? Le code PIN : 1203-4428-9426 Merci d'avance, Merci,Bonjour Alex, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Demande Réinitialiation box TAHOMA suite emménagement dans nouveau logement lié à l'ancien compte du locataire
Bonjour, Est-il possible de réinitialiser la Tahoma Box qui est resté affilié à l'ancien locataire ? Le code PIN : 1203-4428-9426 Merci d'avance, Merci,Bonjour Dylan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression de Somfy Connexoon d'un ancien compte?
Bonjour, J'ai acheté un Tahoma Connexoon d'occasion, mais il est impossible de l'activer car il est toujours associé à un autre compte. Je n'ai aucun moyen de contacter...Bonjour Abderaouf, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Demande de réinitialisation de kit connectivité
Bonjour, Bonjour je viens d'acheter un kit connectivité d'occasion les anciens propriétaires ont contacté le support pour réinitialiser ce kit. Alors soit cela prend...Bonjour Géraldine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Louison, cette box ne doit pas etre déscativé sinon elle ne pourra plus jamais etre réactivé. Par contre je peu la transferer vers un autre compte je vous invite a... -
changement propriété ?
Bonjour, je viens de vendre ma maison avec les équipements, j'ai le pin et l'adresse mail du nouveau propriétaire; comment faire pour faire le transfert ? Merci,Bonjour Florian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
changement propriété ?
Bonjour, je viens de vendre ma maison avec les équipements, j'ai le pin et l'adresse mail du nouveau propriétaire; comment faire pour faire le transfert ? Merci,Bonjour Patrick, Je ne vois pas cette ce box activé. bonne journée -
Remplacement et transfert Tahoma V1 vers Tahoma V3 Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1. Est-ce qu'un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je...Jonathan, Vous n'etes meme pas obliger d'activer la tahoma Switch. Avec les transfert de box a box l'integralité sera transféré compte compris. et la tahoma V1 ne sera plus...
