Nicolas F.

Bonjour, Nous avons récemment acheté une maison équipée d’une tahoma box, et l’ancien propriétaire n’avait pas fait le transfert avant la signature. La box n’est donc...

Bonjour, J'ai acheté une tahoma switch pour remplacer mon ancienne tahoma (V1). Lorsque je veux associer cette nouvelle tahoma à mon compte sur la nouvelle appli cela me dit...

Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...

Bonjour, Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir...

Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une box TaHoma switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire. Pouvez vous la réinitialiser svp...

Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion et lorsque j'essaie de me connecter j'ai le message "Cette box est déjà rétachée à un compte". Pourriez-vous la...

Objet : Transfert de clé io vers TaHoma Switch Bonjour, Je souhaite transférer la clé io de mon Kit de Connectivité vers ma TaHoma Switch afin de récupérer l'ensemble de...

Bonjour, Je voudrais migrer mes matériels actuellement connecté à une Tahoma connectivité kit vers une Tahoma swtich. Un technicien Yellow peut-il m'aider ? Merci,