Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097...Bonjour Philippe, Pouvez vous ressayer cela doit etre bon maintenant. bonne journée -
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097...Bonjour Paul-Edouard, Je vois que vous avez reussi a activer votre TaHoma. bonne journée -
PROTEXIAL IO impossible de se connecter à distance?
Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai un soucis avec mon alarme PROTEXIAL IO. je n'arrive plus à me connecter à distance via l'application, par contre à domicile...Nicolas, arrivez vous a vous connecter avec votre adresse IP publique en HTTP? Bonne journée -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Cedric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Centrale non détecté lors de la création d'un compte alarme somfy ?
Bonjour, Je souhaite créer un compte pour accéder à mon système d'alarme protexiom 400 depuis l'extérieur. Seulement depuis le site Somfy, et en suivant les instructions la...Bonjour Aurélien, Je reviens vers vous par mail. bonne journée -
comment reinisialiser un rail din hattara?
Bonjour, a l'achat de mon logement il y avait un rail din hattara avec un compte flexom qui a pris fin la 5iem année j'ai depuis acheté un kit de connectivité somfy pour les...Bonjour Luis, Il ne s'agit pas d'une box Tahoma je ne pourrai pas vous aider mais d'un modele hattara comme vous l'avez indiquez. prenez contact avec overkiz. bonne journée -
La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Darodes, vous pouvez le faire directement depuis l'application Tahoma by Somfy dans .../configuration de l'installation/parametres avancés sinon Pouvez vous me... -
Demande de réinitialisation TaHoma Premium - box achetée d'occasion
Bonjour, Je viens de récupérer une box TaHoma Premium d'occasion qui est toujours associée à un ancien compte. L'ancien propriétaire n'est plus joignable et ne répond pas...Bonjour Charles, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
TaHoma Switch déconnectée et non détectée
Bonjour, Ma box s'est déconnectée de mon réseau alors qu'elle fonctionnait bien depuis deux ans environ. Elle clignote en blanc parfois et quand j'appuis sur des boutons...Bonjour Nicolas, Avez vous essayer de remplacer le bloc d'alimentation? bonne journée
