Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Appairer keypop 2 sur Tahoma
Bonjour, Suite à l’installation du moteur Slidymoove 300, j’ai voulu associer la télécommande keypop 2 RTS sur la box TaHoma et la impossible de finaliser l’appairage car...Bonjour Pascal, Si vous avez un boitier électronique pour votre freevia comportant l'étiquette "connects with somfy tahoma" vous n'aurez pas besoin de télécommande relais... -
Smart ne se jouent plus ?
Bonjour chère communauté, Depuis un bon moment mes smart piscine ne se jouent plus. Uniquement les smart piscine ???? Tous les autres pas de pb ! Je n'ai touché à rien...Bonjour a tous, le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03. Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné. Bonne journée. -
Eugénie vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement. J’ai cherché sur...Edgar, ok pour le 16/03 10H30 vous convient il ? par contre vous avez oublier de me communiquer un n° de téléphone. :) Bonne journée. -
Eugénie vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement. J’ai cherché sur...Bonjour Edgar, Je reviens vers vous par e-mail. bonne journée. -
Mauvais Pourcentage Volet roulant Io
Bonjour, Tout d’abord j ai réussi à tout installer sur la box (5 volets Io et tous les accessoires du pack serenity vidéo, sauf les hue pas le seul dans ce cas en ce moment...Bonjour eric, non il n'est pas possible de forcer cette programmation. Bonne journée. -
[Connexoon Volets] Perte de connexion après tentative de mise à jour ?
Bonjour, Ce matin (~8h), l'application mobile m'a proposé de faire une mise à jour du boitier ce que j'ai accepté. Depuis impossible de m'y reconnecter ("Perte de connexion...Bonjour Kiat, J'étais passer a coté de votre message. J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier. pouvez vous faire un essaie sur le fonctionnement. Bonne journée. -
Les notifications ne fonctionnent plus?
Bonjour, Sur ma Tahoma V1 (carrée) les notifications ont commencé à arriver par paquets avec plusieurs heures de retard vendredi dernier, puis ce week end plus aucune. J'ai...Bonjour a tous, le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03. Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné. Bonne journée. -
Volet RTS ne réagit plus pendant quelques minutes après une sollicitation
Bonjour, Lorsque je pilote mon volet RTS (par une Centralis Indoor) avec sa télécommande ou via Tahoma, il s'ouvre ou se ferme correctement. Mais si je veux relancer une action...Bonjour Di, Cela a lier a trame radio qui sont envoyer au boitier et qui sont répéter un certain nombre de fois pour que le moteur prenne l'ordre correctement. Il n'est pas... -
Changement box et plus d'automatisation Tahoma. Pourquoi?
Bonjour, J'ai changé de box orange V3 a V5 J'ai remis les mêmes codes et ssid Je reconnecte ma Tahoma et elle est bien avec le voyant blanc Je la commande via Alexa ça...Bonjour Jacques, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Tahoma réagit bizarrement
Bonjour, Depuis quelques jour ma box Tahoma B2 réagit bizarrement. Certains programmes Smart s'exécutent normalement et d'autres ne se font plus. Je peux commander...Bonjour a tous, le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03. Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné. Bonne journée.
