Forum Somfy

Dissocier une boxe tahoma

Bonjour, Nous venons d'acheter une maison équipée d'une boxe tahoma, mais elle est toujours reliée au compte des anciens propriétaires. Pouvez vous la réinitialiser svp...

Mélanie M.

Mélanie M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mélanie M.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Mélanie, Je vois que vous avez pu faire le nécessaire de votre coté ? Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 22 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

IMG_9212.jpeg

: IMG_9212.jpeg

: 1,6 Mo

: 17 février 2025

: Traité

Mon bouton central de ma télécommande keygo est troué, pouvez vous m’en envoyer une ?

Bonjour, ma télécommande est troué. Pouvez vous m’en envoyer une en remplacement. Merci,

MARTIAL B.

MARTIAL B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: MARTIAL B.

Date: 17 février 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Philippe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 22 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Serveur Somfy Protexiom indisponible

Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...

Jean-Luc C.

Jean-Luc C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Luc C.

Date: 1 octobre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Jean-loup, le serveur somfy ne sert que a declarer un nom de domaine qui redirige vers votre alarme (ex:https://monalarme.alarmesomfy.net) il n'est pas question...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2025

: il y a 8 mois

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Perte de liaison quotidienne avec détecteur d'ouverture ?

Bonjour, depuis l'installation de mon alarme anti-intrusion PROTEXIOM GENIUS GSM, la clavier me signale des pertes de liaison du détecteur d'ouverture, toujours à la même heure...

Didier

Didier

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Didier

Date: 21 août 2017

: il y a presque 9 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Nicole, Je vous invite a supprimer cette elements de l'alarme puis a le reappairer de nouveau. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2025

: il y a 8 mois

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Coque de télécommande portail garage ?

Bonjour, J'ai mes 2 boitiers de télécommande pour le portail et porte de garage qui sont HS. Celui de ma femme a le petit bouton poussoir qui est parti et le mien a un trou et...

herve T.

herve T.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: herve T.

Date: 18 septembre 2025

: il y a 9 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Elodie, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

bouton télécommande ?

Bonjour, J'aurais besoin de 3 pastilles pour bouton central Keygo RTS, détériorés. merci d'avance de ce que vous pourrez faire. P. Balm pbal48@yahoo.fr Merci,

Patrice B.

Patrice B.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Patrice B.

Date: 13 octobre 2025

: il y a 8 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Patrice, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2025

: il y a 8 mois

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Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?

Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance Cordialement

Frank B.

Frank B.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Frank B.

Date: 21 août 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Damien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?

Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance Cordialement

Frank B.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Frank B.

Date: 21 août 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Joffrey, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2025

: il y a 8 mois

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: coque_original.png

: 46 ko

: 3 juin 2024

: Traité

coque de télécommande KEYGO ?

Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...