Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Cession Box Tahoma-demande reinitialisation code Pin
Bonjour, J'ai cèdé ma box tahoma. Pour qu'elle puisse activer la box, le code PIN doit être reinitialiseé. 1219-2181-9651 Merci Merci,Jean francois, L'adiministration du thermostat est bien lier a l'adresse mail donné précédement il faut dons utiliser ce compte pour le lier a votre Tahoma. bonne journée -
changer adresse mail somfy protect?
Bonjour, J'ai deux adresses différentes l'une pour la tahoma switch et l'autre pour somfy protect. Je ne peux pas voir ma camera dans tahoma switch, semble-t-il parce que...Bonjour Jean-René, Je ne pourrai pas transferer le materiel somfy protect d'une compte a un autre. Il faudra le désinstaller du compte actuel puis le reinstaller sur le bon... -
Pouvez vous me supprimer tous les scénarios confort thermique ?
Bonjour, Je ne parviens pas à paramétrer les scenarios liés au confort thermique. Veuillez SVP tous les supprimer. BOX avec code pin 2036 8829 9647 merci beaucoup jjv...Romain, Je vous confirme avoir supprimer tout vos confort thermique. Bonne journée -
Problème entre la TaHoma box et l’application
Bonjour, Depuis quelques jours l’application TaHoma m’indique que la box est déconnectée, cependant celle-ci n’est pas rouge (les leds sont blanches sans clignoter) et est...Antoine, Avez vous plusieurs box tahoma/connexoon. car j'ai l'impression que vous essayer de vous connecter sur une connexoon qui est a votre nom mais qui est deconnecter... -
Comment reconnecter la box tahoma V2?
Bonjour, Depuis plusieurs jours je ne peux plus actionner les volets à distance, un message me dit que la Box V2 n'est plus connecté à Internet, après un reset ça ne fonctionne...Bonjour Eric, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne journée -
Supression compte alarme protexiom
Bonjour, Je souhaiterais pouvois supprimer les comptes des alarmes transmetteur protexiom réf: 582366 et 594895 Je ne peux plus modifier du fait que je n’ai plus accès depuis...Bonjour Philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Bonjour Gilbert, Pourquoi faire ce transfert alors que l'application vous indique que des produits ne seront plus compatible? Exemple : Je vois q'un collegue a fait le...
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Migration vers tahoma Classic ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à la migration de mon compte vers la nouvelle application TaHoma by Somfy. Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio...Bonjour Anthony, pourquoi avoir ignoré les avertissements qui vous sont donner par l'application lors de la migration en vous indiquant que tel et tel produit ne seront plus... -
Support mural télécommande telis 1 rts pure perdu
Bonsoir, Comme d'autres utilisateurs de ce forum, j'ai égaré un support mural de télécommande telis 1. Vous serait-il possible de me joindre par mail pour m'indiquer la...Bonjour Véronique, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour Francois Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
