Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement de box Somfy ?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box connexoon par une box TaHoma ci dessous les codes de chaque box pourriez-vous me réaliser la procédure . Box connexoon pin...max, Oui si vous voulez par contre les equipement de porte de garage ne son pas compatible home kit. Bonne journée -
Changement d'identifiant de connexion (email) pour compte Somfy Tahoma
Bonjour, Je souhaite changer l'identifiant de compte Somfy de ma box Tahoma V2 qui a été configurée par l'installateur, j'ai déjà un compte Somfy pour une installation Somfy...Bonjour Remi, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter. Bonne journée -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Paul Arthur, cette box est activable depuis l'application Tahoma By Somfy. bonne journée -
Supprimer mon compte alarme sans toucher à Tahoma
Bonjour, N'ayant plus d'alarme Somfy je désire supprimer le compte y associé mais je veux conserver mon compte Somfy pour ma box Tahoma. Comment procéder ? Merci,bonjour Pierre, Je ne comprend pas votre demande. Je ne peu pas supprimer et garder le meme compte en meme temps... Bonne journée -
réinitialisation tahoma rail din V1 (Nexity)
Bonjour, J'ai acquis un appartement avec la solution tahoma rail din V1 fournit par Nexity. Je souhaite prendre le controle de cette box afin de la configurer. Elle est...Bonjour Cedric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez le reactiver depuis l'app tahoma by somfy. Bonne journée -
Tahoma switch acheté sur le bon coin déjà lié à un autre compte comment faire ?
Bonjour, Mon code pin est le 2095-7963-9854 pouvez-vous faire en sorte que je puisse créer un compte sur ma Tahoma switch acheté sur leboncoin ce jour merci d'avance ThomasThomas, Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma et ou il est indiquer le code pin. bonne journée -
BOX déjà rattaché à un compte de l'ancien propriétaire ?
Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...Bonjour Karim, Je vous confirme avoir fais le necessaire, Je vous invite a réactiver la box depuis l'application Tahoma By somfy. bonne journée -
pouvez changer mon adresse mail sur TaHoma
Bonjour, pouvez vous changer mon adresse mail sur TaHoma ? Merci,Boinjour Antonio, Votre box a été migré vous ne pouvez l'utiliser que avec l'app tahoma by somfy il n'est plus utilisable avec l'interface web. bonne journée -
Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...Bonjour Chloe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Pas de scénario Confort thermique enregistré et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins?
Bonjour Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer. Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...Bonjour Antoine, Je viens de supprimer l'integralité des residu de confort thermique. Bonne journée
