Bonjour,
J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
Bonjour,
Impossible d'appairer Vanne IO suite à une désinstallation accidentel, même après une réinitialisation d'usine. Message erreur "Aucun nouveau produit découvert...
Bonjour,
quand j ai cliqué sur la cible afin de geolocalisé la maison dans l'appli "connexon" ( "box connexon" ) pour que mon portail s ouvre seul quand j'arrive , celle ci...
Bonjour,
Est-il prévu de développer un jour une connexion des équipements CHacon vers Tahoma. Je crois savoir que ce n'est actuellement pas le cas, et c'est très dommage car...
Bonjour,
J'aurai besoin de l'aide d'un yellow svp.
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à faire fonctionner via l'application le thermostat du chauffage, j'ai...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ réalisé sur mon kit de connectivite Somfy. il m'est impossible de piloter mes 16 volets IO.
Ce problème est uniquement sur l'IO et lié à la...
Bonjour,
Lors du déroulement du process d'installation, un compte de messagerie est demandé. En fournissant mon compte sur gmail.com, j'obtiens un refus m'indiquant que "Ce...
Bonjour Stephane,
Cela ne semble pas avoir de lien avec votre compte car j'ai pu l'activer partiellement et sans compte sur notre serveur.
je vous invite a redémarrer votre...
Bonjour,
Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour,
en janvier dernier Somfy a annoncé la commercialisation au second semestre 2020 de son nouvel interphone connecté, le Somfy Connected Doorphone. Or depuis plus de...
Bonjour Patrick,
Difficile de vous donner une réponse plus précise quand le produit n'est qu'en cours de développement.
Donc pas de mépris mais juste une incapacité a vous...