Forum Somfy

La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...

Nicolas G.

Nicolas G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 16 avril 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Rémi, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 juin 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

: 2,9 Mo

: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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essayer un autre cable reseau et un autre port sur votre box internet. Sinon il faudra considéré qu'elle est HS. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2025

: il y a 9 mois

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Bonjour, code PIN correct mais box déjà activée ?

Bonjour Madame, Monsieur, Voilà le message bloquant "ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée." Voilà mon code PIN 0210 2248 0357 D'avance MERCI

Corinne G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Corinne G.

Date: 27 mai 2025

: il y a 9 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Corinne, Cette box a été discontinué il y a plusieurs année, je (et vous) ne peu pas la désactiver car elle ne sera plus activable. Je peu par contre transferer le...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2025

: il y a 9 mois

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Passage de la Tahoma V2 à la Tahoma Switch

Bonjour, Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217 Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283 J’ai voulu transférer mon...

Jean-Baptiste B.

Jean-Baptiste B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Baptiste B.

Date: 9 mars 2025

: il y a 12 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Maxime, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2025

: il y a 9 mois

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Code pin n'existe pas ou box associée non compatible que faire?

Bonjour, J'ai récupéré une box tahoma switch d'occasion. Ma box n'est pas compatible et associée à autre compte ou pays. Pouvez vous m'aider ? Mon code pin est...

Jean Paul P.

Jean Paul P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean Paul P.

Date: 27 mai 2025

: il y a 9 mois

question: q

Nicolas F.

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Bonjour Jean-paul, Je ne comprend pas il n'y a aucun rapport entre le code pin que vous m'avez donner au premier message et celui inscrit sous la box. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2025

: il y a 9 mois

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Probleme enregistrement tahoma box ?

Bonjour, Je ne parvient pas a associer ma tahoma il me dit pin correct mais box deja active Merci,

Frederic F.

Frederic F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frederic F.

Date: 28 mai 2025

: il y a 9 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Frederic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2025

: il y a 9 mois

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Spare part 100716 PC

Bonjour, Merci,

Becky D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Becky D.

Date: 30 mai 2025

: il y a 9 mois

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Sorry, I can only provide after-sales service for people living in France. Have a nice day.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2025

: il y a 9 mois

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16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

: 2,9 Mo

: 27 février 2023

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Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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Alexandre, Non toujours pas votre box doit passé au blanc lorsque elle est connecté au serveur. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2025

: il y a 9 mois

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Changement adresse mail sur Somfy

Bonjour j'ai une box Somfy pour mes volets roulants mais l'adresse mail n'existe plus et j'aimerais mettre ma nouvelle adresse. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait. Au cas ou...